Накопительный счет

13.06.2025 00:30
220
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Так как моя расчетная дата в банке Озон выпала не на начало месяца, а на 19 число, получилось, что сумма на накопительном счет с приветственной ставкой 23% пролежит не два месяца (на которые и рассчитана приветственная ставка), а только полтора месяца. В связи с этим 08.06.2025 г. в 20:57 я обратился в поддержку банка Озон (через чат интернет-банка) с просьбой продлить мне период приветственной ставки хотя бы на полмесяца (чтобы в итоге получилось два месяца приветственной ставки 23%). Работники банка отреагировали очень быстро, а результат оказался лучше, чем я ожидал. В 20:58 представитель банка Валерия ответила мне, что она уже начала работать над моим запросом. В 21:07 она сообщила, что моя заявка передана в профильный отдел и что со мной свяжутся и проконсультируют меня в течение 24 часов. В 21:29 представитель профильного отдела Екатерина написала, чтобы я подождал, пока она проверит информацию. А в 21:32, после проверки, она сообщила, что в индивидуальном порядке мне на один месяц продлен период приветственной ставки 23%. За что банку Озон респект и большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T03:27:07+03:00

А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-13T09:30:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
21 857
отзыва
21 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Обращалась по поводу процентной ставки

Оценка 5

Обратилась в поддержку Озон банка, по по поводу изменения ставки на накопительном счете, все подробно рассказали и быстро  предоставили все описание ставок для новых клиентов и... Читать полностью

13.06.2025

Спасибо за индивидуальный подход

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в чат банка, чтобы проверить возможность увеличения в рамках программы лояльности количества времени действия приветственной ставки по накопительному счету... Читать полностью

13.06.2025

Образцовая лояльность:)

Оценка 5

Увидел в озоне акцию с повышенной ставкой по накопительному счету в первые два месяца для новых клиентов, решил воспользоваться. Сам процесс регистрации и использования приложения... Читать полностью

13.06.2025

Консультация

Оценка 5

Ozon Банк периодически предлагает выгодное сотрудничество через участие в акциях. Предыдущий опыт взаимодействия был положительным. Высокая ставка по накопительному счёту. Переводы... Читать полностью

13.06.2025

Быстрое решение вопроса.

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку банка озон за быстрое решение вопроса. Мне понадобилась справка о том, что все вклады в банке у меня закрыты. Обратился с этим вопросом в онлайн... Читать полностью

13.06.2025

Оперативно исправили ошибку с датой начала расчетного периода для накопительного счета

Оценка 5

Суть - открыл накопительный счет 06.06.2026 с условием повышенной ставки 22% годовых в течение 2-х первых месяцев. Однако 8 июня произошла выплата процентов за 2 дня, и счетчик... Читать полностью

12.06.2025

Вопрос по приветственной ставке НС

Оценка 5

Расчетная дата оказалась 17 числа. Накопительный счёт был открыт в последний день месяца. В итоге приветственный период ставки получился всего 1.5 месяца. Написал в чат с... Читать полностью

12.06.2025