Быстро, качественно, профессионально

13.06.2025 04:23
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 июня ложила деньги через банкомат другого банка , они не пришли на счет, я очень испугалась, тк чек не сохранялся и не понятно куда делись деньги, но сотрудники объяснили мне что такое бывает и составили обращение, в банкомате произвели инкассацию и отправили мне на счет мои средства, я очень рада что быстро и оперативно решили вопрос! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T14:32:24+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-13T09:39:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
22 791
отзыв
22 012
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли зачислить кэшбек

Оценка 5

На данный месяц выбрал категорию повышенного кэшбэка одежда и обувь. Однако совершив платеж на ламоде выяснилось, что в озон банке ламода идет как супермаркеты, хотя в желтом банке... Читать полностью

16.06.2025

Качество и быстрота!

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос с идентификацией личности. Работодатель спросил, почему у меня счёт начинается с 409 как у юр лиц, а не с 408 как нужно! Задал вопрос в чате... Читать полностью

16.06.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Озон банк в лице оператора чата поддержке помог мне вернуть денежные средства я которые были списаны цифровой платформой СТАРТ в размере 1190 рублей, не уведомив меня заранее о том... Читать полностью

16.06.2025

Решение вопроса о начислении повышенного кешбека

Оценка 5

Сегодня (16.06.25) обращалась по вопросу невыплаты повышенного кешбека в повышенной категории этого месяца "Супермаркеты". Поддержка банка OZON в лице оператора Оксаны оперативно... Читать полностью

16.06.2025

Очень быстро.

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв об Озон банке. Со счета была снята комиссия за уведомления в сумме 99 руб., написала в онлайн чат оператору, описала проблему и за несколько минут вопрос... Читать полностью

16.06.2025

Любой вопрос можно решить

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить поддержку озон - банка, что быстро приходят на помощь, все вопросы решаются. Вопрос про кэшбэк пятерочки решили за 2 минуты, помогли в чате разобраться... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв на оперативность специалиста Озон Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о чат поддержки Банка Озон. Не зная о том, что не достаточно средств на моей карте, 14.06.2025 не смогла оплатить картой Озон в супермаркете... Читать полностью

15.06.2025