Впечатление о безобразной конторе Озон Банк
Долго заманивали, обещали выгоды, ладно думаю, попробую вашу карту. Пользовался я какое-то время картой и мобильным приложением, но все равно ожидал подвоха. Денег на счету я старался не оставлять, чуйка наверное. И вот вчера, 12.06.2025г в 02:00 часа ночи, когда я спал разумеется, по какой-то неведомой мне причине происходит отмена одного из моих заказов на сайте Озон, и деньги в то же время возвращаются на мой счет Озон Банка. Далее, ровно через 10 минут, в 02:10 мои деньги исчезают под предлогом комиссии за уведомления!
Днем я заметил пропажу, и немедленно сообщаю в поддержку клиентов, с требованием немедленно положить на место мои деньги, взятые без спроса. На связь вышла Мария, и в максимально лояльном для себя тоне пояснила, что да, вышло недоразумение, но деньги мне вернуть никак нельзя! Вместо этого своевольно прислала мне набор знаков(промокод) на 100 баллов, с возможностью траты лишь у них же! Вы представляете?! Возможно это новый уровень в программе лояльности, но для меня это воровство и жульничество в чистом виде. Это повадки шпаны, деньги по карманам тырить. О репутации и говорить нечего. Игра в одни ворота. Сколько людей, в т.ч. пожилых они обокрали в масштабах страны таким образом можно только догадываться. Я уверен, там есть немало подобных уловок для хищения денег, просто они мне не попались. Планирую расставание с такими услугами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативно отреагировали на проблему с приложением
Хотел взять товар в рассрочку, задолженностей нет, в рамки лимита вхожу, всё, вроде бы, нормально. Но нет - смс был подтверждения не приходит. Попробовал несколько раз, потом...
Смена ФИО
Сегодня хотела оформить рассрочку, но в приложении Озон банка были старые данные. Обратилась к оператору в чате в приложении Озон банка для смены паспортных данных, т.к. поменяла...
Любимый Озон
Моментально реагируют, забыла отключить подписку после льготного периода, так вернули деньги! Молодцы? И всегда помогают оперативно решать все вопросы! Спасибо за понимание...
Супер быстрое решение вопроса по платежу рассрочки
Щитаю Озон банк пока что лучшим на рынке банковских услуг, хотя наткнулся на мутную схему по погашению задолженности по рассрочке. Благо обратившись в онлайн чат банка, мне...
Консультация по платежу ЖКХ
Мне нужно было оплатить услугу ЖКХ/вывоз мусора/, возник вопрос , как быстро деньги поступают на лицевой счет. С этим вопросом обратилась в чат Озон-банка, 10 мая 2025г., в 15.34...
Удобный банк для младшего поколения
Недавно решил сделать себе счёт в новом банке и заказать дополнительную карту. Из всех вариантов, самым удобным был озон банк, и у меня уже был счёт в т-банке. Зашёл на сайт...
Помоги сделать карту Ozon Банка приоритетной для СБП
Сегодня, 31 мая в 22.15, обратилась в чат поддержки приложения банка с вопросом, как сделать карту Ozon Банка основной для переводов по СБП. В интерфейсе не сразу нашла нужный...