Закрытие кредитной карты

13.06.2025 11:59
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Необходимо было закрыть кредитную карту OZON банка. Написала в чат в мобильном приложении банка, отозвался вежливый сотрудник-Алёна и мой вопрос был решён без проблем и проволочек. Не нужно было никуда ехать, тратить время, что очень обрадовало. Сотрудник банка поинтересовалась, почему хочу закрыть карту. Мне она просто уже не нужна в надобность. Мне еще раз были изложены привлекательные условия карты, и с моего ещё раз соглашения карта была закрыта, с возможностью обдумать решение в течении 45 дней, после чего я уже не смогу ей пользоваться. Большое спасибо за такой подход к клиентам. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-13T12:38:15+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
21 857
отзыва
21 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помогли в чате

Оценка 5

Озон банк чат,помогли оперативна мне нужно было закрыть счет на озон банке я оплатил полное погошение кредита рассрочки и в чате перепиской мне закрыли счет ередита по моей просбе... Читать полностью

13.06.2025

Рассрочка ozon

Оценка 5

Хотела бы оставить свой отзыв о качестве обслуживания банка ozon по карте рассрочка . Делала перевод денежных средств себе на карту получилось что перевод был двумя частями... Читать полностью

13.06.2025

Бонусная программа по кредитной карте

Оценка 5

Пользовалась несколько лет виртуальной дебетовой картой Озон для получения более выгодной цены. Недавно банк предложил оформить кредитную карту. Условия понравились - бесплатное... Читать полностью

13.06.2025

Разъяснили разницу между виртуальной и пластиковой картой Ozon Банка, помогли с вопросом по реквизитам (г. Пятигорск)

Оценка 5

Я из Пятигорска. Недавно столкнулся с запутанной ситуацией по картам Ozon Банка: в приложении мне постоянно приходило уведомление с предложением оформить пластиковую карту, хотя... Читать полностью

13.06.2025

Договор рассрочки

Оценка 5

Сегодня решил ,узнать когда я начал и сколько я пользуюсь рассрочкой ,в озоне .но где в приложении найти эту информацию я не знал ,сидеть ковыряться в приложении нету времени ,как... Читать полностью

13.06.2025

Чек о рассрочке в истории,как найти

Оценка 5

Недавно мне нужна была информация из чека о погашенной рассрочке в озон банке.Долго искала и не смогла найти.Обратилась в поддержку банка через чат.Со мной связался оператор Андрей... Читать полностью

13.06.2025

Проблемы с оплатой заказа доставки продуктов

Оценка 5

Решила воспользоваться оплатой картой озон в магазине доставки онлайн продуктов, оплата не проходила, думала проблема с банком, но как оказалось списать почему-то пытались больше... Читать полностью

12.06.2025