Банк только в названии, а так не могут справится с задачами, потому что это не их территория

13.06.2025 20:31
673
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Привлекают по хорошим процентам по накопительному счету (сейв). Но не могут банально подтвердить личность пользователя, онлайн якобы "технические проблемы", у техногиганта где ведущие специалисты, не смогли устранить "технические проблемы" за неделю, а агент который должен приехать и сфоткать вовсе не сотрудник Яндекс банка, а сторонней организации, "финдоставка". Так вот сотрудник "финдоставка" обвинила меня в том что, якобы они не смогли до меня дозвониться , хотя я сам до них не смог дозвониться 3 раза. Поддержка "Яндекс банка" отвечает скриптами и ничем помочь не могут. Время деньги, как говорится, а они ваше время не уважают и не будут уважать. Если такое начало, то что будет далее? Заблокируют счёт? Или по "техническим причинам" ваши деньги исчезнут волшебным образом?

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-06-16T21:34:25+03:00
Здравствуйте! Жаль, что встреча состоялась не с первого раза. Обязательно поработаем над этим моментом, чтобы в дальнейшем всё проходило сразу и без переносов. Хочу отметить, что технические неполадки стараемся быстро исправлять, но иногда нужно немного больше времени. Вижу, вы уже расширили возможности вашего счёта до максимального!
user-38097322679
2025-06-18T20:32:35+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,53
средняя оценка
-
решено проблем
4 778
отзыва
4 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Быстрое решение по кредитным каникулам

Оценка 5

Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу... Читать полностью

26.05.2025

Отзыв о Яндекс банке

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули... Читать полностью

26.05.2025

Сбой рассрочки

Оценка 4

Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился... Читать полностью

26.05.2025

Помощь карта Сплит

Оценка 5

Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт... Читать полностью

08.05.2025

Поддержка ЯндексПэй

Оценка 5

Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо Вам Огромное!

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я... Читать полностью

28.04.2025

Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается... Читать полностью

24.03.2025