Закрыт счёт в банке
Очень добрый и отзывчивый человек в поддержке Ozon банка помог мне решить проблему с случайно заблокированным счётом в мобильном приложении. Так как я потерял карту когда ходил за покупками в такие сети магазинов как "Пятёрочка" "Магнит" но в последствии нашёл её на бордюре рядом с дорогой но до этого меня начали прокладывать мысли что кто-то мог её найти и списать себе все деньги и мне захотелось её заблокировать в онлайн-чате я написал "как заблокировать карту" онлайн-бот мне выдал пару предложений что можно заблокировать и я положил включённый телефон в карман и по случайности у меня нажался такой отдел как "Блокировка счёта в банке" и я успугался этого так как я только нашёл мою карту и мне надо было идти в ещё один магазин и я решил написать в онлайн-поддержку озон банка там мне ответили Алёна и быстро решила данную проблему чем освободила меня от стресса. Пишу сюда добровольно надеюсь вы наградите Алёну всему возможными орденами и повысите ей зарплату.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Консультация и решение возникшего вопроса
Была подписка банка - премиум,не успела отключить,списали за продление. Так как подписка стала не актуальной,решила отключить. Обратилась в чат поддержки. Выбор чат бота не...
Благодарность
Произошла следующая ситуация оплатил через мирпэй 1 рубль за пробную версию искусственного интеллекта, карту не привязывал, а через 3 дня у меня списали 1000 рублей, обратился в...
Качественная и быстрая консультация
Обратилась за справкой об остатков средств, получила за 1 минуту. Молодцы! Так держать. Когда робот ответил, что передаст консультанту мой вопрос, я было дело приуныла, но Елена...
Перевод средств
я переводил из озон банка в другой банк и платёж потерялся. В чате поддержки мне помогли быстро и легко найти. Самое главное, что без проволочек, без длинных общений с ботом...
Перевыпуск карты озон банка
Здравствуйте! Столкнулась с такой ситуацией , как потеря дебетовой карты озон банка , увидела пропажу 4 дня назад и обратилась в чат мобильного приложения озон банка , через...
Благодарю за оперативную поддержку — проблему решили быстро
Недавно столкнулся с неожиданной блокировкой счёта в Ozon Банке — в приложении появилось сообщение о приостановке доступа из-за подозрительной активности. Признаться, сначала был...
Списание денег с карты
Доброе время суток. Являюсь клиентом вашего банка, возникла проблема, списали деньги (80 руб) якобы за подписку GA*****RT к которой я не подписывался. Обратился в чат банка где...