Закрытие счёта

13.06.2025 22:36
46
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  1. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Озон банка.За помощь и оперативность в решении моего вопроса по карте. Консультации были очень понятны и профессиональны, и я чувствовала себя уверенной в своих действиях. Также хочу отметить хорошую работу службы поддержки, которая быстро помогла мне разобраться с проблемой. Спасибо большое за качественное обслуживание!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-14T07:27:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
21 268
отзыва
21 169
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Обращение в банк в чате

Оценка 5

Обратилась вчера 9 июня в чат Озон банка о списании средств с моего счета. Ответ поступил моментально, доброжелательно и по существу вопроса, была удивлена, что ответил оператор... Читать полностью

10.06.2025

Отличное отношение к клиентам

Оценка 5

9 июня 2025 г. обратился в чат банка Озон с вопросом о неначислении кешбэка 103 руб. за покупки цветов в цветочном магазине 8 июня 2025 г. на сумму 2071 руб. Покупка Цветов в... Читать полностью

09.06.2025

Обращение в чат Озон банка, кэшбэк

Оценка 5

Приходится часто покупать в аптеках, но в каждых аптеках коды МСС разные. Выбрал себе кэшбэк в Озон банке аптеки , но будут ли начисления по этой категории. Решил обратится в чат... Читать полностью

09.06.2025

Супер Банк

Оценка 5

Без проблем положить или снять или перевести средства. И также оплатить. Если что непонятно. Операторы быстро приходят на помощь и очень компетентные менеджеры. Один из лучших... Читать полностью

09.06.2025

Вернули кешбэк

Оценка 5

Здравствуйте, две недели назад, я обратилась в онлайн-чат, с просьбой вернуть мне кешбэк за оплату покупок в магазинах косметики, так как была выбрана эта категория кешбэка на... Читать полностью

09.06.2025

Решили вопрос по платным уведомлениям

Оценка 5

Редкий банк, который решает вопрос клиента здесь и сейчас. Обычно пишешь вопрос, в лучшем случае жалобу запишут и жди ответа на нее месяцами. Короче, суть в чем. Списали у меня 09... Читать полностью

09.06.2025

Решение проблем

Оценка 5

За последнее время дважды сталкивался с проблемами. 1. Сначала банкомат ВТБ задержал деньги, обратился в поддержку озон банка, деньги были зачислены через неделю, после инкассации... Читать полностью

09.06.2025