Требовалось уменьшить лимит мне помогли

14.06.2025 15:13
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!
обратилась в озон банк для получения рассрочки и уменьшения лимита , когда ее получила 

девушка Дарья ответила быстро , была вежлива и приятна в общении , мой запрос решили за день 

так же после пользования рассрочкой оказалась приятно удивлена 

рассрочка удобная , банк все свои условия соблюдает 

спасибо за услугу 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-19T12:22:28+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию в решении вашего вопроса предоставил сотрудник банка? 20.06.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-995412586399
2025-06-19T15:17:54+03:00
Сотрудник объяснил , как подать заявку на понижение лимита , оформила его со мной и после , как заявку приняли написала и сообщила , что решение вынесено вам сменили лимит Так же до этого уточняла у сотрудника про рассрочку , мне помогли ее оформить Обращаюсь в мае и в июне ☺️
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-14T15:34:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда был у вас опыт общения с поддержкой. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
23 260
отзыва
22 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Моментально аннулировали рассрочку

Оценка 5

Мне необходимо было быстро снизить нагрузку кредитную, чтобы подать заявку на ипотеку. Обратилась в чат, указала, что нужно снизить срочно. В других банках, чтобы закрыть счет... Читать полностью

18.06.2025

OZON рассрочка

Оценка 5

Пользовался сервисом "озон-рассрочка" в приложении ОЗОН, фактически это кредитная карта с льготным периодом, всегда оплачивал задолженность в срок, но заметил, что сняли доп.сумму... Читать полностью

16.06.2025

Вопрос решили

Оценка 5

Заблокировали счёт и карты. Затребовали разъяснения переводов куда тратились деньги. Всё предоставил- выписки, скриншоты и пояснение по некоторым операциям. Блокировку сняли в... Читать полностью

16.06.2025

Быстрая отмена и закрытие рассрочки

Оценка 5

Оформила рассрочку на товар, но теперь условия изменились и рассрочка идет в кредитную историю. Меня такое не устраивает и я решила отменить эту ситуацию. Отменила заказ, написала... Читать полностью

16.06.2025

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы похвалить оператора по имени Динар. Оперативно ответил на все вопросы, реально меньше минуты времени понадобилось, как сотрудник озон банка - всё... Читать полностью

16.06.2025

Помогли

Оценка 5

Добрый день, сегодня обращалась в поддержку озон банка, через мини приложение озон банк. Дело было в том, что я коплю звёзды и активно слежу за их начислением. Вчера потратила... Читать полностью

15.06.2025

Закрытие договора рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями. Обратился сегодня в чат поддержки Оzon Банка, с просьбой расторгнуть договор рассрочки. Оператор Вероника задала всего два... Читать полностью

15.06.2025