Быстрый ответ поддержки Озон-банка
Люблю заказывать товары на этом маркетплейсе, проблем не было никогда. Но недавно обнаружила, что на некоторые товары требуется ввести свои паспортные данные. Я сначала занервничала, потом увидела, что можно привязывать свои сохраненные в Озон-банке паспортные данные. Я вроде бы сделала это, но опять пришла СМС-ка с требованием о внесении паспортных сведений! Я тут- же написала в чат и попросила дать мне разъяснения по этому вопросу. Откликнулась Татьяна, которая успокоила меня и сообщила, что заказы выполняются. Спасибо за быстрый и компетентный ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Остоял месяц повышенной ставки в накопительном счете
Получил карту. Открыл накопительный счет в надежде на то что два месяца будут по повышенной процентной ставке 21.5%. Пополнил счёт – и меня встретило недоумение: вместо обещанных...
Быстро решили проблему
Случайно подключила подписку озон премиум. Написала в поддержку, моментально ответили и тут же отключили подписку, деньги вернули без проблем, хотя было заявлено, что вернут в...
Очень помогли со вкладом
Не когда не думала что такое может быть, клиентоориентированность просто зашкалила. Я открыла вклад в начале месяца, но не успела до 4го числа, когда у них там расчётный период...
Очень быстро.
Хотела бы оставить отзыв об Озон банке. Со счета была снята комиссия за уведомления в сумме 99 руб., написала в онлайн чат оператору, описала проблему и за несколько минут вопрос...
Возврат денежных средств
Здравствуйте! Я обратилась в онлайн чат озона! Потому что у меня было списание денежных средств с карты. Мне сотрудники пояснили очень быстро, понятно и вежливо за счет чего у меня...
Решили вопрос по накопительному счёту
Хочу поблагодарить сотрудников озон банка за то, что несмотря на то, что я не разобралась в вопросе и открыла счет за несколько дней до расчетной даты (что было очень не выгодно и...
Особый подход к человеку с ограниченными возможностями
Столкнулся с ограничениями по рассрочки. Перезвонил сотрудник., но т.к я не могу разговаривать., со мной связались по видео, где я смог паспортом подтвердить свою линость, тем...