Компенсация денежных знаков в виде баллов
В целом, впечатления о Озон банке у меня нормальные. С одной стороны, удобно, что он интегрирован с Озон, и быстро можно решить вопросы по возвратам, оплаченным картой банка. В чате поддержка отвечает довольно быстро, особенно если вопрос простой, по типу узнать тарифы или заблокировать карту, но у меня была другая проблема. Однажды столкнулась с тем, что не могла вернуть деньги, которые сняли без моего ведома, за СМС пуш уведомления, которые я не включала. Объяснив ситуацию, сотрудникам банка, они быстро сориентировались, предложив мне компенсацию в виде озон баллов за оплату заказа, что меня вполне устроило. Я очень благодарна сотруднице банка конкретно Дарье - связь с ней была по телефону. Благодарю её за доброжелательное отношение и очень признательна другим сотрудникам которые помогли мне в решении моей проблемы. Отличный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Счёт на ежедневный остаток
6 июля обратилась в онлайн чат, с просьбой проконсультировать меня по вопросу открытого накопительного счета на ежедневный остаток. Интересовал вопрос, как будет фиксироваться...
Помощь в возврате средств на карту
Благодарю сотрудников тех. поддержки OZON Банка за помощь в содействие возврата средств на мой счёт в банке! У меня были произведены 2 списания за подписку на сайте...
Озон Банк благополучно вернул деньги на карту
При оплате покупки по карте деньги списали, а кассовый чек не вышел. Терминал показал ошибку 400. Мы связались с менеджером магазина. Менеджер магазина заверил нас, что при ошибке...
Товары за 1 рубль от ozon
Обратился в поддержку Ozon в 19:40 с вопросом что означают товары за 1 рубль хотел разобраться как работает эта программа и почему мне не доступны такие предложения через минуту со...
Помогли разобраться с налоговыми ограничениями на карте
Очень быстро и оперативно Максим помог мне разобраться с вопросом блокировке моей карты от ФНС. Подсказал на основании каких документов было взыскание , подсказал дату и номера...
Спасибо за помощь
С карты была списана сумма в онлайн магазине, я сразу написала в чат поддержки клиентов банка, со мной сразу же связались и начали решатт данный вопрос. С данной проблемой...
Просто красавчики
В спирит фитнес списали средства за абонемент, в этот же день был расторгнут договор с фитнес центром. Денежные средства вернуть отказались. Я не надеялась, но озон банк...