Период повышенной ставки по накопительному счёту
Доброго времени суток.
Хочу поделиться быстрым решением проблемы, с которой я обратился в чат Озон Банка.
В Озон Банке я открыл накопительный счёт. По условиям, в первые два месяца должна действовать повышенная ставка. Но для этого необходимо было пополнить счёт в расчётную дату, которая у каждого клиента своя (моя – 14-го числа). До конца не разобравшись, я пополнил свой накопительный счёт заранее, 13.06.2025г., при этом срок действия повышенной ставки рассчитался автоматически и составил всего 1 месяц. С данным вопросом (почему повышенная ставка действует только один месяц вместо двух?) я обратился 15.06.2025г. в чат банка. Вначале мне ответила представитель банка – Юлия, которая сразу же передала моё обращение своим коллегам для «проверки возможности компенсации», указав при этом, что ответ будет «не позже суток, максимум через три дня». Всего через минуту на моё обращение № 46040441 мне ответила представитель банка – Карина, которая в течение трёх-четырёх минут продлила действие повышенной ставки по моему накопительному счёту ещё на 1 месяц. С момента моего обращения в чат решение вопроса заняло всего семь минут, за что хочу сказать огромное спасибо представителям банка - Юлии и Карине.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Остоял месяц повышенной ставки в накопительном счете
Получил карту. Открыл накопительный счет в надежде на то что два месяца будут по повышенной процентной ставке 21.5%. Пополнил счёт – и меня встретило недоумение: вместо обещанных...
Спасибо за решение проблемы (обращение 46197878)
Открыл вклад 01.06.2025. Пополнил вклад 02.06.2025. Не учел, что расчетный период 17.06., обычно расчетный период начинается с начала месяца. В итоге недополучу прибыль, т.к. уже...
Благодарю
Сегодня открыла накопительный счёт в озон банке и расчетный период по повышенной ставке 21,5 у меня составил 1 день и всего месяц. А когда открывала, обещали 2 месяца. Расстроилась...
Очень помогли со вкладом
Не когда не думала что такое может быть, клиентоориентированность просто зашкалила. Я открыла вклад в начале месяца, но не успела до 4го числа, когда у них там расчётный период...
Консультация по накопительному счету
12 июня, по совету из онлайн-чата оператора Дарьи, за день до расчетного дня, я положила средства на открытый заранее накопительный счет в Озон банке. И оказалось, что совет был...
Вклад с повышенной ставкой
Открыла вклад с повышенной ставкой, по условиям на 2 месяца. Но расчетный период получился всего на 2 дня от момента открытия.обратилась в чат с поддержкой, продлили еще на месяц...
Накопительный счёт
Был открыт накопительный счёт процентная ставка которого первые два месяца 21,5%. Счёт открыл 12 июня, расчётный период мне почему-то сделали 19 числа. Из-за этого повышенная...