Я хотел заказать товар на озон за 1 рубль используя озон звезды которые даются за каждые потраченные 5000 рублей озон картой и у меня было всего 2 озон звезды, для товара который я хотел приобрести нужно было 3 озон звезды это были часы и зайдя в приложение озон банка было написано, что звезда начисляется и тут я решил обратиться в поддержку за помощью узнать точное время когда придет озон звезда и мне сразу же сначала бот оперативно направил на сотрудника поддержки ее зовут Светлана и она сразу же быстро и четко оценила мою ситуацию и решила мой вопрос, спасибо большое Светлане желаю ей дальнейших успехов и хорошей работы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Техническая ошибка при подключении акции "Кешбэк 5% на все покупки в течение 30 дней
Дата обращения: 21 мая 2025 года Суть проблемы: Техническая ошибка при подключении акции "Кешбэк 5% на все покупки в течение 30 дней" Хронология обращения и решения...
Работа чата
10.06.2025 с моего счета в автоматическом режиме списали деньги за подписку Озонпремиум, которая была пробной и бесплатной. С помощью чата легко отменила подписку, деньги вернули в...
Быстро, качественно, по делу
Сегодня 10 июня в 14.05 написала в онлайн чат по вопросу отдельного мобильного приложения. Так как ранее я заходила только через приложение маркетплейса ozon далее в банк. И на...
Оперативно отреагировали на проблему с приложением
Хотел взять товар в рассрочку, задолженностей нет, в рамки лимита вхожу, всё, вроде бы, нормально. Но нет - смс был подтверждения не приходит. Попробовал несколько раз, потом...
Смена ФИО
Сегодня хотела оформить рассрочку, но в приложении Озон банка были старые данные. Обратилась к оператору в чате в приложении Озон банка для смены паспортных данных, т.к. поменяла...
Любимый Озон
Моментально реагируют, забыла отключить подписку после льготного периода, так вернули деньги! Молодцы? И всегда помогают оперативно решать все вопросы! Спасибо за понимание...
Супер быстрое решение вопроса по платежу рассрочки
Щитаю Озон банк пока что лучшим на рынке банковских услуг, хотя наткнулся на мутную схему по погашению задолженности по рассрочке. Благо обратившись в онлайн чат банка, мне...