Быстрый ответ на вопрос

16.06.2025 10:11
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хотелось бы похвалить оператора по имени Динар. Оперативно ответил на все вопросы, реально меньше минуты времени понадобилось, как сотрудник озон банка - всё разъяснил мне о правилах рассрочки и необходимых действиях которые мне нужно совершить для изминения кредитного лимита, в озон рассрочке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-19T16:12:28+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом/проблемой обращались в банк? 19.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-417422004271
2025-06-19T19:23:26+03:00
Я сам Не мог разобраться, как понизить кредитный лимит. 500 000 руб для меня излишние. Оператор помог разобраться, что нужно сделать, (понижается он только руками операторов)
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-16T10:58:19+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
23 260
отзыва
22 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

OZON рассрочка

Оценка 5

Пользовался сервисом "озон-рассрочка" в приложении ОЗОН, фактически это кредитная карта с льготным периодом, всегда оплачивал задолженность в срок, но заметил, что сняли доп.сумму... Читать полностью

16.06.2025

Вопрос решили

Оценка 5

Заблокировали счёт и карты. Затребовали разъяснения переводов куда тратились деньги. Всё предоставил- выписки, скриншоты и пояснение по некоторым операциям. Блокировку сняли в... Читать полностью

16.06.2025

Быстрая отмена и закрытие рассрочки

Оценка 5

Оформила рассрочку на товар, но теперь условия изменились и рассрочка идет в кредитную историю. Меня такое не устраивает и я решила отменить эту ситуацию. Отменила заказ, написала... Читать полностью

16.06.2025

Помогли

Оценка 5

Добрый день, сегодня обращалась в поддержку озон банка, через мини приложение озон банк. Дело было в том, что я коплю звёзды и активно слежу за их начислением. Вчера потратила... Читать полностью

15.06.2025

Закрытие договора рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями. Обратился сегодня в чат поддержки Оzon Банка, с просьбой расторгнуть договор рассрочки. Оператор Вероника задала всего два... Читать полностью

15.06.2025

Требовалось уменьшить лимит мне помогли

Оценка 5

Добрый день! обратилась в озон банк для получения рассрочки и уменьшения лимита , когда ее получила  девушка Дарья ответила быстро , была вежлива и приятна в общении , мой... Читать полностью

14.06.2025

Помогли в чате

Оценка 5

Озон банк чат,помогли оперативна мне нужно было закрыть счет на озон банке я оплатил полное погошение кредита рассрочки и в чате перепиской мне закрыли счет ередита по моей просбе... Читать полностью

13.06.2025