Наихудший банк России
Мой опыт с этим банком начался с оформления рассрочки без процентов.
Изначально всё шло по плану — в течение первых месяцев я вносил платежи вовремя. Однако позже у меня начались финансовые трудности, и произошли задержки с оплатой. После этого сотрудники банка начали регулярно звонить и в довольно грубой форме настаивать, чтобы я отказался от рассрочки по телефону, мотивируя это тем, что в противном случае они подадут на меня в суд.
Я решил подать официальную жалобу, и меня связали с менеджером по имени Дарья. Это, без преувеличения, один из самых неприятных и некомпетентных сотрудников, с которыми мне приходилось общаться. Полное отсутствие желания помочь, формальные ответы, произнесённые лишь бы отделаться — так выглядело всё "обслуживание".
С трудом удалось отправить жалобу, и то — после 10 минут ожидания на линии под музыку. Когда я поинтересовался, могу ли узнать результат рассмотрения жалобы, мне ответили по скрипту: "Жалоба рассматривается в рамках внутреннего разбирательства, подробности не разглашаются". На вопрос, почему не предоставляют ответ, внятного объяснения никто не дал.
Вывод: категорически не рекомендую связываться с этим банком.
Помимо того, что за просрочку они сразу угрожают судом, вы можете столкнуться с блокировкой счетов и полной беспомощностью со стороны операторов, которые просто будут переводить звонки и класть трубку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Уменьшили лимит
Периодически пользовалась озон-рассрочкой. Сумма доступного лимита постоянно увеличивалась. У меня нет необходимости в такой большой сумме, поэтому обратилась с просьбой уменьшить...
Озон Банк - тихо, удобно, стабильно
Пользуюсь Озон Банком уже несколько лет, как и самим Озоном. В итоге он стал моим основным из трёх банков (Т и А). В целом всё нравится: интерфейс, конечно, не такой красивый, как...
Озон Рассрочка мне подходит
В марте месяце пришлось воспользоваться услугой Озон банка, под названием Озон рассрочка. В описании этой услуги достаточно информации,чтобы понять что бешеной переплаты не будет и...
Озон рассрочка. Поддержка в чате супер
Очень удобная рассрочка на месяц без процентов, если больше, то с процентами. Я всегда пользовалась на месяц, это очень удобно. Не надо каждый раз переводить деньги за покупку, и...
Оперативно закрыли
Большое спасибо оператору OZON банка Брала сплит в рассрочку по карте OZON После выплаты обратилась в чат банка для закрытия карты. Оператор Юлия ответила сразу . Так же...
Уменьшение лимита озон рассрочки
3 июня 2025 года в 10:29 я написала в чат с банком о том, что мне необходимо уменьшить лимит озон рассрочки, так как мне необходима небольшая сумма. Ведь она также влияет на...
Оперативная работа сотрудника чата Озон банка
У меня возник вопрос по рассрочке, мне было непонятн, как распределяются суммы при внесении платежей. Оператор Екатерина внимательно ознакомилась с моей ситуацией и дала подробное...