ОЗОН снял деньги с моей карты ПочтаБанк за подписку Ozon Premium

16.06.2025 16:53
116
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Приветствую всех, кто читает мой отзыв о работе с Компанией Озон. Я давно общаюсь и заказываю товар и продукты на Озон площадке и никаких нареканий и замечаний у меня не было, всё проходило чётко, честно и я с прекрасным настроением получала заказываемые мной товары. У Озона много добрых предложений, привилегий, баллов, бонусов.... Однажды я этим поинтересовалась, но заниматься постоянно у меня нет времени...А 14 июня 2025 г. я увидела, что с моей карты Озон снял 199 рублей. Я в личном кабинете написала "За что сняли 199 рублей?" в ЧАТ, мне предложили прислать скрин из Банка. Я отправила скрин....но ответ не получила....Мне пришлось позвонить на Горячую линию Озона. Соединили быстро, разговор был не долгий, приятный голос всё расспросил, ещё раз я отправила скрин но уже в другой ЧАТ, и всё решилось...УРА. вуаля !! Я Вас Благодарю за отличное решение моего вопроса !! Всех благ, процветания Озону и самое главное Мирного неба всем людям на земле !/li>
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-16T17:08:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,43
средняя оценка
-
решено проблем
23 501
отзыв
22 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Банкомат

Оценка 5

Перевёл деньги на карту Ozon Банка через банкомат ВТБ. Однако банкомат выдал ошибку, и деньги не поступили на счёт. Я позвонил в службу поддержки Ozon Банка и описал ситуацию... Читать полностью

18.06.2025

Вопрос решили

Оценка 5

Заблокировали счёт и карты. Затребовали разъяснения переводов куда тратились деньги. Всё предоставил- выписки, скриншоты и пояснение по некоторым операциям. Блокировку сняли в... Читать полностью

16.06.2025

Пост оплата в пункте выдачи Озон

Оценка 5

Сегодня утром забирала заказ в пункте выдачи, мне добавили хороший вариант с постоплатой. Попробовала и получилось. Посмотрела платежи, но там значок часов( Переживая, что не... Читать полностью

16.06.2025

Чат с оператором

Оценка 5

Доступно объяснили, помогли в решении проблемы . Связалась с оператором и уточнила о переводе ДС , - я неверно указала фамилию в реквизитах и мой пере завис. Оператор мне объяснила... Читать полностью

14.06.2025

Рассрочка ozon

Оценка 5

Хотела бы оставить свой отзыв о качестве обслуживания банка ozon по карте рассрочка . Делала перевод денежных средств себе на карту получилось что перевод был двумя частями... Читать полностью

13.06.2025

Сотрудник помог мне решить вопрос

Оценка 5

Сегодня совершала перевод по СБП на карту озон, но средства не отображались на счете. Написала в чат и оператор Игорь быстро все решил и сказал, где находятся средства и что... Читать полностью

13.06.2025

Специалист Ozon Банка помог сделать перевод

Оценка 5

В Ozon банке была сумма, которую я хотел перевести на свой счет в другом банке. После нескольких неудачных попыток решил обратиться в онлайн-чат за помощью. Специалист оперативно... Читать полностью

13.06.2025