Быстрая отмена и закрытие рассрочки

16.06.2025 17:03
184
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила рассрочку на товар, но теперь условия изменились и рассрочка идет в кредитную историю. Меня такое не устраивает и я решила отменить эту ситуацию. Отменила заказ, написала в онлайн-чат и мне быстро закрыли рассрочку! Спасибо за оперативность! Если понадобится в срочном порядке рассрочка, то воспользуюсь в следующий раз!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T21:47:22+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько примерно времени потребовалось специалисту для решения вашего вопроса? 19.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-662822008714
2025-06-19T05:32:51+03:00
Это была переписка в живом времени, даже без долгих ожиданий специалиста и тд, примерно 5-7 минут.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-16T17:40:44+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
23 260
отзыва
22 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

OZON рассрочка

Оценка 5

Пользовался сервисом "озон-рассрочка" в приложении ОЗОН, фактически это кредитная карта с льготным периодом, всегда оплачивал задолженность в срок, но заметил, что сняли доп.сумму... Читать полностью

16.06.2025

Вопрос решили

Оценка 5

Заблокировали счёт и карты. Затребовали разъяснения переводов куда тратились деньги. Всё предоставил- выписки, скриншоты и пояснение по некоторым операциям. Блокировку сняли в... Читать полностью

16.06.2025

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы похвалить оператора по имени Динар. Оперативно ответил на все вопросы, реально меньше минуты времени понадобилось, как сотрудник озон банка - всё... Читать полностью

16.06.2025

Помогли

Оценка 5

Добрый день, сегодня обращалась в поддержку озон банка, через мини приложение озон банк. Дело было в том, что я коплю звёзды и активно слежу за их начислением. Вчера потратила... Читать полностью

15.06.2025

Закрытие договора рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями. Обратился сегодня в чат поддержки Оzon Банка, с просьбой расторгнуть договор рассрочки. Оператор Вероника задала всего два... Читать полностью

15.06.2025

Требовалось уменьшить лимит мне помогли

Оценка 5

Добрый день! обратилась в озон банк для получения рассрочки и уменьшения лимита , когда ее получила  девушка Дарья ответила быстро , была вежлива и приятна в общении , мой... Читать полностью

14.06.2025

Помогли в чате

Оценка 5

Озон банк чат,помогли оперативна мне нужно было закрыть счет на озон банке я оплатил полное погошение кредита рассрочки и в чате перепиской мне закрыли счет ередита по моей просбе... Читать полностью

13.06.2025