Быстрое и качественное решение вопроса

16.06.2025 22:58
172
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат банка 9.06.2025 , мне необходимо было срочно закрыть лимит рассрочки по озон карте . Сотрудник Антон сразу же подключился в чат , долго ждать не пришлось и моментально решил мой вопрос . Обслуживание было быстрым , качественным и понятным . Антон был очень вежливым , побольше таких сотрудников !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-20T18:16:03+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? 23.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-613215671036
2025-06-20T19:57:10+03:00
Банк одобрил 80 тр лимита , мне нужно было всего 20 тр. Я не хотела чтобы на мне числилась лишняя нагрузка, сотрудник банка произвел снижение лимита на нужную сумму .
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-17T09:23:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 551
отзыв
26 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Перевод средств

Оценка 5

я переводил из озон банка в другой банк и платёж потерялся. В чате поддержки мне помогли быстро и легко найти. Самое главное, что без проволочек, без длинных общений с ботом... Читать полностью

09.07.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв об операторах банка Озон. Хотела поблагодарить оператора Анну, которая помогла мне оперативно решить вопрос с обновлением паспортных данных... Читать полностью

08.07.2025

Отличная поддержка онлайн-чата Озон-банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться опытом общения с поддержкой Озон-банка. Мне для гос.органов необходимо было сформировать справку о доступном остатке на определенную дату, а также... Читать полностью

07.07.2025

Перевод денег с карты рассрочки

Оценка 5

Очень довольна осталась, во - первых, условиями банка по рассрочке, а именно переводом денег с рассрочки. И, во- вторых, работой поддержки в чате.У меня получилась ситуация, что... Читать полностью

07.07.2025

Похвала сотрудников банка за оперативность в решении вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников онлайн банка "озон" за оперативность в решении вопроса,за то, что идут навстречу,так сказать на стороне клиентов.Сегодня при оплате картой озон в... Читать полностью

06.07.2025

Накопительный счет в Озон банке

Оценка 5

Не пользуюст Озоном, но решил попробовать услуги Озон банка. Были сомнения, но качество улуг оказались высокими. Хороший процент по накопительному счету. Пошли на встречу... Читать полностью

06.07.2025

Помощь при получении кэшбэка

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки клиентов мобильного приложения, чтобы разобраться с МСС кодами категорий кэшбэка моей карты. Ассистент подключился к решению вопроса оперативно и мне... Читать полностью

06.07.2025