Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников чата Озон банка, за то, что достаточно быстро смогли решить мою проблему.
5.02.2025 года списали ежемесячную подписку в Яндекс.плюс (к сожалению, забыла сама её отключить). С карты озона было списано 399 рублей.
Написав в поддержку Яндекса - они отказались возращать деньги.
Тогда я написала в чат Озон банка. Сотрудники вежливо общалисо и задавали вопросы, чтобы поскорее решить вопрос.
6.02.2025 года деньги вернули на карту в размере подписки 399 рублей.
Спаибо, что помогаете людям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Техническая ошибка при подключении акции "Кешбэк 5% на все покупки в течение 30 дней
Дата обращения: 21 мая 2025 года Суть проблемы: Техническая ошибка при подключении акции "Кешбэк 5% на все покупки в течение 30 дней" Хронология обращения и решения...
Помощь с начислением звезд
Добрый день! 1 мая 2025 года я обратилась в онлайн чат банка озон в мобильном приложении с просьбой объяснить, как подключить повышенные категории для начисления звёзд. Онлайн...
Решили проблему с кэшбеком
Оплатила покупку в онлайн магазине "Золотое яблоко", в Озон банке на этот месяц выбрала кэшбек на магазины косметики и парфюмерии, каким он и является, но почему-то магазин прошел...
Помогли решить вопрос по бонусам
Отзыв о работе поддержки Озон Банка по вопросу получения товара за один рубль. Недавно я решил воспользоваться акцией Озон Банка, которая позволяет получить товар за один рубль...
Грамотный ответ оператора
Обратился с проблемой возврата денег за подписку на яндекс плюс. Получил детальный ответ. Всё получилось, деньги вернули. Спасибо за консультацию! Всё хорошо, оперативно...
Быстрый ответ
Обратилась по поводу начисления повышеного кэшбэка по покупке, оператор быстро ответил всё подробно разъясив по какой причине банк не начислил кэшбэк. В качестве компенсации были...
Помогли с кешбэком, пошли навстречу - самый отзывчивый банк!
Считаю, что Озон Банк самый человечный и целеноправлен на комфорт и понимание. Ситуация была следующей: я забыла выбрать категории кэшбэка на июнь, вспомнила об этом только 11...