Накопительный счёт

17.06.2025 13:12
102
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Накопительный счёт в озон банке меня очень привлёк процентами. Я решила открыть накопительный счёт и понимала, что проценты идут на минимальный остаток в течении месяца. Мне пришлось пополнить сумму в два раза выше, чем была изначально, в приложении озон банка я прочитала, что такое сделать возможно, и процент останется этот же, но условия для меня были видимо не ясны. Я закрыла счёт и открыла новый, но процентный период не засчитался. Написала оператору, меня проконсультировали более конкретно по данному вопросу. Я расстроилась, что зря закрыла счёт в банке и вывела всю сумму, потеряла проценты. Сотрудник вошёл в положение и рассказал, как все таки происходит расчёт процентов по счету. Сделали в качестве исключения бонус. Озон банк идёт на встречу своим клиентам и даже в такой ситуации, где клиент не прав(я просто не поняла условия) вошли в положение, все объяснили и подарили бонус. В ситуации разобрались, консультантом довольна, ответили быстро и что немало важно рассказали условия более подробно, а не отправили смотреть условия самой на сайт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T05:08:37+03:00
Спасибо за отзыв. Изменили на оценку «5».
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-17T14:21:00+03:00
Здравствуйте! Видим, что вы остались довольны работой банка, поэтому будем благодарны, если исправите оценку на положительную. Для этого можете написать в комментариях Также, пожалуйста, укажите дату обращения. По возможности приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,43
средняя оценка
-
решено проблем
23 501
отзыв
22 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Хочу сказать спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за лояльное отношение к своим клиентам. Я открывала вклад под повышеный процент первые 2 месяца. Но т.к. я открыла его в последний день месяца, по факту... Читать полностью

18.06.2025

Отличные условия по накопит. счету

Оценка 5

Зашёл в приложение 18 июня 2025 г. и увидел баннер с повышенным процентом на накопительный счёт, счёт был открыт давно, но как-то забросил - решил узнать, что там нового. Написал... Читать полностью

18.06.2025

Приветственная ставка в Озон банке

Оценка 5

Обратилась 16 мая в 12.05 в Озонбанк по поводу продления приветственной ставки 23 %, т.к воспользовалась только 1 месяцем накопительным счетом на минимальный остаток по данной... Читать полностью

18.06.2025

Продлили приветственную ставку по накопительному счету на месяц

Оценка 5

У меня слажилась такая ситуация. Я открыл накопительный счет с приветственной ставкой не в расчетный период. Надо было 24 числа а я открыл 30 числа. Начисления прцентов началось с... Читать полностью

17.06.2025

Остоял месяц повышенной ставки в накопительном счете

Оценка 5

Получил карту. Открыл накопительный счет в надежде на то что два месяца будут по повышенной процентной ставке 21.5%. Пополнил счёт – и меня встретило недоумение: вместо обещанных... Читать полностью

16.06.2025

Спасибо за решение проблемы (обращение 46197878)

Оценка 5

Открыл вклад 01.06.2025. Пополнил вклад 02.06.2025. Не учел, что расчетный период 17.06., обычно расчетный период начинается с начала месяца. В итоге недополучу прибыль, т.к. уже... Читать полностью

16.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Сегодня открыла накопительный счёт в озон банке и расчетный период по повышенной ставке 21,5 у меня составил 1 день и всего месяц. А когда открывала, обещали 2 месяца. Расстроилась... Читать полностью

16.06.2025