Определение даты начала льготного периода

17.06.2025 17:06
102
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Поскольку мне не было понятно с какого числа применяется льготный период по кредитной карте «до 78 дней», я обратился сегодня (17.06.2025) в чат с соответствующим вопросом. Оператор Алексей оперативно ответил, что льготный период действует до 2 месяцев на покупки и 16 дней на возврат денег. Пример: клиент оформил покупку 12 мая, с этого дня у клиента начался льготный период, он будет действовать до 27 июля.

Я уточнил у Алексея, всегда ли льготный период начинает действовать с момента покупки. Работник банка дал утвердительный ответ.

Получил ответ на свой вопрос в полном объеме.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T12:10:11+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-17T17:40:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,43
средняя оценка
-
решено проблем
23 501
отзыв
22 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Об услуге Озон Рассрочка и ее обслуживании

Оценка 5

Взяла большое количество товаров в Озон рассрочку уже больше полугода назад. Планировала Покрвть в течение полугода, но к сожалению возникли непредвиденные финансовые... Читать полностью

17.06.2025

Быстро решили с Рассрочкой Озон

Оценка 5

Недавно в рамках акции открыла Озон Рассрочку, что-то подумала что это чисто внутри Озона некий баланс, но просмотр кредитной истории внещапно показал, что это отображается как... Читать полностью

13.06.2025

Спасибо за консультацию

Оценка 5

12.06.2025 время 17:40 написал в чат по рассрочке. Почему долг по рассрочки почти не меняется (((написал в поддержку. Мне предоставили список моих покупок, о которых я забыл. Все... Читать полностью

12.06.2025

Оперативное решение вопроса в чате

Оценка 5

Я приобрела товар на Озон через Озон рассрочка, но позже оформила возврат и вернула товар. Не смогла отследить возврат денег в приложении и обратилась в чат с вопросом. Оператор... Читать полностью

12.06.2025

Открытие рассрочки

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв на Озон рассрочку. Связалась со службой поддержки по вопросу Озон рассрочки и изменения данных в анкете . Очень оперативно помогли... Читать полностью

11.06.2025

Помощь оператора по погашению задолженности по рассрочке

Оценка 5

Сегодня 11.06.2025 г обратилась в онлайн чат для помощи оплаты рассрочки по OZON рассрочке. Не могла разобраться, за что такой долг, и сколько все таки мне надо внести , что бы... Читать полностью

11.06.2025

Рассрочка

Оценка 5

У меня возник вопрос по лимиту рассрочки, я не очень понимала как им пользоваться,как перевести платежи на 6 мес и как далее этим лимитом пользоваться. Написала в час озон банка и... Читать полностью

11.06.2025