Поддержка в онлайн-чате

18.06.2025 18:13
139
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Благодарю за подробные разъяснения и оперативную помощь в решении вопроса по рассрочке. Объяснили сложившуюся ситуацию и предоставили пошаговую инструкцию, как правильно досрочно погасить всю возникшую задолженность. Также перед проведением платежа меня очень вежливо предупредили о возможных мошеннических действиях, и спросили , действительно ли я оплачиваю покупку. С удовольствием работаю с инструментами Озон банка. Рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T15:00:35+03:00
Спасибо за отзыв. По какому вопросу Вы обратились в банк? Расскажите подробнее, пожалуйста. 30.06.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 01.07.2025 Оценку зачли.
user-587815451302
2025-06-30T15:06:52+03:00
Нахожусь на отдыхе, запрос на добавление комментария не видела!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-18T19:38:16+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
25 823
отзывов
25 745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Уменьшение лимита озон рассрочки

Оценка 5

3 июня 2025 года в 10:29 я написала в чат с банком о том, что мне необходимо уменьшить лимит озон рассрочки, так как мне необходима небольшая сумма. Ведь она также влияет на... Читать полностью

02.07.2025

Оперативная работа сотрудника чата Озон банка

Оценка 5

У меня возник вопрос по рассрочке, мне было непонятн, как распределяются суммы при внесении платежей. Оператор Екатерина внимательно ознакомилась с моей ситуацией и дала подробное... Читать полностью

01.07.2025

Отзыв Озон Банк

Оценка 5

Изначально банк предложил оформить мне озон рассрочку, решила воспользовавшись предложением, оформила товар. Товар меня не устроил, я вернула его и деньги быстро перекрыли озон... Читать полностью

27.06.2025

Вопрос насчёт лимита рассрочки

Оценка 5

Я хотел узнать насчёт своего лимита на рассрочку и мне очень оперативно помогли, ответили на все интересующие меня вопросы, за что я очень благодарен им за круглосуточную поддержку... Читать полностью

27.06.2025

Всё прошло более чем удачно

Оценка 5

Не могла погасить рассрочку. Обратилась к роботу (сейчас так везде). Почти сразу откликнулся оператор Елена, поскольку робот не знал ответа. По рекомендации оператора всё успешно... Читать полностью

25.06.2025

Рассрочка

Оценка 5

Обратилась в чат озон банка по поводу возврата денежных средств при возврате товара. Оператор быстро подключилась и очень подробно, в деталях объяснила как распределяются... Читать полностью

23.06.2025

Просто лучший банк

Оценка 5

Я в восторге. Другие банки просто отдыхают. Самое удобное приложение , все просто и понятно. Классные бонусы и кэшбеки. чат поддержка отвечает на все вопросы быстро и грамотно... Читать полностью

23.06.2025