Как я случайно подружился с Ozon банком

18.06.2025 21:06
81
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я никогда не планировал заводить карту Ozon Банка. Всё началось с того, что в один прекрасный вечер я заказал на маркетплейсе новую клавиатуру (старая окончательно сдалась после трёх лет борьбы с моими опечатками). При оформлении заказа мне предложили оформить карту Ozon Bank — мол, кешбэк 10%, да и обслуживание бесплатное

За пару минут получил виртуальную карту.

Первый кешбэк прилетел сразу же — скидка на ту самую клавиатуру.

Позже я случайно оплатил одну и ту же подписку дважды. Написал в поддержку Ozon Банка через чат — без надежды, что ответят быстро. Каково же было моё удивление, когда через 7 минут (!) мне вернули деньги!

Для сравнения: в "другом" банке подобный вопрос решался три дня, два письма и один нервный звонок. 

Вообщем банк пока радует, надеюсь наши отношение продолжаться в том же ключе!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-22T14:22:37+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения. 23.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
lostsaturn
2025-06-22T22:15:10+03:00
Здравствуйте с возвратом мне помогли 11.06.25
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-19T13:46:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за яркий и честный отзыв 😊 Рады, что случайное оформление карты принесло вам столько плюсов: моментальный кешбэк, быстрая поддержка и прозрачность. Особенно приятно, что сравнение с другими банками оказалось в нашу пользу. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
24 534
отзывов
24 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оперативность

Оценка 5

Оперативно решили мою проблему объяснили и пояснили ,как делать покупки по категориям кэшбека .к тому же вошли в моё положение, и вернут мне кэшбэк за определённую мою покупку.У... Читать полностью

25.06.2025

Списание за уведомления

Оценка 5

Добрый вечер всем кто читает данный отзыв. Я столкнулся вот с какой ситуацией. 25 июня утром были списаны денежные средства за уведомления. Данную услугу я отключаю ТК она мне... Читать полностью

25.06.2025

Пересчитали кешбек

Оценка 5

На июнь у меня была выбрана одна из категорий повышенного кешбека"косметика", я сделала покупку в магазине косметики,но почему то кешбек не прошел. Я обратилась в чат, оператор... Читать полностью

25.06.2025

Списание денег

Оценка 5

Здравствуйте, списали деньги с карты, обратилась с вопросом через чат, связали с консультантом, разобрались в проблеме, подсказали что и как сделать.Подаждала пару дней, и мне эти... Читать полностью

25.06.2025

Озон Карта на руки

Оценка 5

Появилась необходимость в пластиковой карте, выбирала банк по отзывам друзей и знакомых. Выбор пал на Озон Банк. В приложении нажала "выпустить пластиковую карту" и курьер привезет... Читать полностью

25.06.2025

Уведомления за 99₽

Оценка 5

В общем я всегда знал что у озон уведомления 99₽ в месяц и вдруг у меня высвечивается банер включите уведомления да или не сейчас я думаю ну включу это аверно не уведомления по... Читать полностью

25.06.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Были вопросы по расширению лимитов на переводы по СБП. Требовалось подтверждение личности и после проделанного алгоритма действий хотелось узнать результат. Операторы мгновенно... Читать полностью

24.06.2025