Хочу сказать спасибо

18.06.2025 23:41
98
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить банк за лояльное отношение к своим клиентам. Я открывала вклад под повышеный процент первые 2 месяца. Но т.к. я открыла его в последний день месяца, по факту повышенный процент мне насчитали за 1 день и 1 месяц. Я обратилась в чат в мобильном приложении. Оператор мне сказала, что в исключительном случае доначислят мне повышеный процент (компенсациец) И это действительно произошло, как обещали,отдельной суммой мне пришли деньги за второй месяц. Большое спасибо за то, что идете навстречу своим клиентам!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-20T12:39:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
23 260
отзыва
22 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Отличные условия по накопит. счету

Оценка 5

Зашёл в приложение 18 июня 2025 г. и увидел баннер с повышенным процентом на накопительный счёт, счёт был открыт давно, но как-то забросил - решил узнать, что там нового. Написал... Читать полностью

18.06.2025

Продлили приветственную ставку по накопительному счету на месяц

Оценка 5

У меня слажилась такая ситуация. Я открыл накопительный счет с приветственной ставкой не в расчетный период. Надо было 24 числа а я открыл 30 числа. Начисления прцентов началось с... Читать полностью

17.06.2025

Остоял месяц повышенной ставки в накопительном счете

Оценка 5

Получил карту. Открыл накопительный счет в надежде на то что два месяца будут по повышенной процентной ставке 21.5%. Пополнил счёт – и меня встретило недоумение: вместо обещанных... Читать полностью

16.06.2025

Спасибо за решение проблемы (обращение 46197878)

Оценка 5

Открыл вклад 01.06.2025. Пополнил вклад 02.06.2025. Не учел, что расчетный период 17.06., обычно расчетный период начинается с начала месяца. В итоге недополучу прибыль, т.к. уже... Читать полностью

16.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Сегодня открыла накопительный счёт в озон банке и расчетный период по повышенной ставке 21,5 у меня составил 1 день и всего месяц. А когда открывала, обещали 2 месяца. Расстроилась... Читать полностью

16.06.2025

Очень помогли со вкладом

Оценка 5

Не когда не думала что такое может быть, клиентоориентированность просто зашкалила. Я открыла вклад в начале месяца, но не успела до 4го числа, когда у них там расчётный период... Читать полностью

16.06.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 4

12 июня, по совету из онлайн-чата оператора Дарьи, за день до расчетного дня, я положила средства на открытый заранее накопительный счет в Озон банке. И оказалось, что совет был... Читать полностью

16.06.2025