Быстрое решение вопросов, грамотная консультация

18.06.2025 23:58
247
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

РРассрочкой  озон пользуюсь давно. Недавно оформила заказ на мультипекарь на сумму 3500 рублей. Позже пришлось отменить заказ, но вернулось на карту рассрочки только 3200. Решила узнать,в чем дело и обратилась к оператору в онлайн чате. Оператор быстро объяснил,что 300 рублей по правилам ушли на оплату обязательного платежа по другому заказу, все согласно договору.

Консультацией осталась довольна!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-20T13:07:15+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,43
средняя оценка
-
решено проблем
23 667
отзыва
23 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помогли с проблемой при заказе пластиковой карты озон

Оценка 5

У меня что-то произошло и не мог заказать карту физическую. Приложение переустановил и проблема сохранилась . обратился в поддержку через приложение озон. Они впервые столкнулись... Читать полностью

19.06.2025

Помогли с уменьшением лимита

Оценка 5

Приветствую, хочу поделится как быстро мне помогли уменьшить лимит в онлайн чате озона. 19.06.2025 в 12:50 написал в чат что хочу понизить желаемый лимит рассрочки до минимума т.к... Читать полностью

19.06.2025

Оперативно и быстро

Оценка 5

Обратился в ТП с целью уменьшение лимита по рассрочки. Сначала через бота,когда там указал цель обращения и сумму, то переключили на оператора Даниила. Буквально пару минут и мне... Читать полностью

19.06.2025

Оперативно и по-существу!

Оценка 5

Очень четко, профессионально и по существу ответил в чате оператор Даниил на мое обращение по поводу проведения платежей по моему пользованию Рассрочкой ! После пояснения все... Читать полностью

18.06.2025

Моментально аннулировали рассрочку

Оценка 5

Мне необходимо было быстро снизить нагрузку кредитную, чтобы подать заявку на ипотеку. Обратилась в чат, указала, что нужно снизить срочно. В других банках, чтобы закрыть счет... Читать полностью

18.06.2025

Ограничения по ozon рассрочке

Оценка 5

Недавно поменял паспорт, и хоть дебетовые карты оставались работать, а вот ozon рассрочка нет. Срочно понадобились деньги, а авторизация на госуслугах не проходила. Написал в чат... Читать полностью

18.06.2025

Отказ от рассрочки

Оценка 5

Много читал отзывов, что рассрочку невозможно отменить.  Пообщался с оператором в течение 5 мин и все аннулировали.  Рассрочки вообще теперь нет в личном кабинете.  В принципе... Читать полностью

18.06.2025