Помогли с проблемой при заказе пластиковой карты озон

19.06.2025 11:06
116
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня что-то произошло и не мог заказать карту физическую. Приложение переустановил и проблема сохранилась .

обратился в поддержку через приложение озон. Они впервые столкнулись , видимо, с такой проблемой. Буквально час бились , чтобы помочь мне и бинго. Менеджер написала, что внесла изменения и попросила еще раз заказать карту. Сразу все получилось . редко бывает , когда техподдержка банков помогает, но поддержка озона - лучшая. Планирую сделать карту зарплатной 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-21T09:29:42+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,43
средняя оценка
-
решено проблем
23 667
отзыва
23 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помогли с уменьшением лимита

Оценка 5

Приветствую, хочу поделится как быстро мне помогли уменьшить лимит в онлайн чате озона. 19.06.2025 в 12:50 написал в чат что хочу понизить желаемый лимит рассрочки до минимума т.к... Читать полностью

19.06.2025

Оперативно и быстро

Оценка 5

Обратился в ТП с целью уменьшение лимита по рассрочки. Сначала через бота,когда там указал цель обращения и сумму, то переключили на оператора Даниила. Буквально пару минут и мне... Читать полностью

19.06.2025

Быстрое решение вопросов, грамотная консультация

Оценка 5

РРассрочкой  озон пользуюсь давно. Недавно оформила заказ на мультипекарь на сумму 3500 рублей. Позже пришлось отменить заказ, но вернулось на карту рассрочки только 3200. Решила... Читать полностью

18.06.2025

Оперативно и по-существу!

Оценка 5

Очень четко, профессионально и по существу ответил в чате оператор Даниил на мое обращение по поводу проведения платежей по моему пользованию Рассрочкой ! После пояснения все... Читать полностью

18.06.2025

Моментально аннулировали рассрочку

Оценка 5

Мне необходимо было быстро снизить нагрузку кредитную, чтобы подать заявку на ипотеку. Обратилась в чат, указала, что нужно снизить срочно. В других банках, чтобы закрыть счет... Читать полностью

18.06.2025

Ограничения по ozon рассрочке

Оценка 5

Недавно поменял паспорт, и хоть дебетовые карты оставались работать, а вот ozon рассрочка нет. Срочно понадобились деньги, а авторизация на госуслугах не проходила. Написал в чат... Читать полностью

18.06.2025

Отказ от рассрочки

Оценка 5

Много читал отзывов, что рассрочку невозможно отменить.  Пообщался с оператором в течение 5 мин и все аннулировали.  Рассрочки вообще теперь нет в личном кабинете.  В принципе... Читать полностью

18.06.2025