Положительное решение вопроса
Открыла счёт 6 мая , условия на два месяца под 23%, но расчетная дата 24 число, обратилась в чате о продлении до 24 июля, чтобы было два полных месяца. Вопрос решили положительно, спасибо.
Обращение номер 46598599.
Спасибо за ожидание.
Сожалению, что произошло недопонимание 😔.
Я продлила действие повышенной ставки по вашему накопительному счёту на 1 месяц. Ставка будет действовать до 23.07.2025 включительно. Информация в приложении обновится после 23.06.2025.
Повышенная ставка для новых клиентов действует до 2-х месяцев. Информация об этом указана на сайте: https://finance.ozon.ru/promo/savings/landing , и в условиях акции в пункте 3.3: https://s.ozon.ru/L4N5LUn 22
https://finance.ozon.ru/documents/promoSavingsTariff 23
Акция работает следующим образом - 1 полный расчётный период вы получаете гарантированно. Сверх него получаете повышенную ставку на время с момента первого пополнения Накопительного счёта и до ближайшей расчётной даты. Так и произошло в вашей ситуации - у вас есть 1 полный расчётный период с повышенной ставкой и дополнительные дни с момента первого пополнения и до расчётной даты.
Вы открыли и пополнили Накопительный счёт 06.05.2025.
Так как расчётная дата у вас 24 число, ставка действует:
с 07.05.2025 по 23.06.2025 включительно - 1 расчётный период;
с 24.06.2025 по 23.07.2025 включительно - 2 расчётный период.
Для получения максимальной выгоды нужно было пополнить Накопительный счёт в ближайшую расчётную дату - 24.05.
Расчётная дата - день, в который начисляется процент по накопительным счетам клиента, также в этот день начисляется кешбэк.
Банк определяет каждому клиенту расчётную дату случайным образом, индивидуально. В этом процессе нет привязки к дате открытия Карты или Накопительного счёта.
Определение Расчётного дня есть в "Клиентских правилах" по ссылке: https://ozon.ru/t/1mrM8Ng страница 12.
Дату вы можете увидеть во вкладке "Бонусы", она совпадает с датой выплаты кешбэка.
📌 Подробнее по ссылке в помощи: https://ozon.ru/t/1WpIVyt
Буду рада, если уделите минуту и оцените мою консультацию ✨, когда придёт сообщение.
А также вы можете принять участие в акции и получить бонус, если расскажите обо мне и моей работе [в отзыве на Banki.ru](https://www.banki.ru/services/responses/response/add/?bank=ecombank). Мне это очень важно 💙. Обращение № 46598599
Если отзыв зачтут, с нас благодарность 🙌 — 500 Ozon баллов. Подробные условия как оставить отзыв на Banki.ru и получить подарок в [описании](https://finance.ozon.ru/documents/reviewGuide).
Полные условия находятся по [ссылке](https://ozon.ru/t/zDeNQ5u)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Помощь с вкладом
Нужна была помощь по закрытию вклада.Суть:пришла смс что вклад закрыт,а посмотрела в приложении озон банка,а последние остатки процентов не начислены .Я распепеживалась ,хотела...
Оперативное решение вопроса в чате поддержки клиентов
Выражаю огромную благодарность за оперативно решённый спорный вопрос по дате начисления процентов на открытый накопительный счёт в Оzоn банке. Убедилась в том, что Оzоn банк стоит...
Волшебная ставка под 23 %
Банк дает невиданные 23% по накопительному счету, даже не вкладу (т.е. счет можно пополнять и снимать с него), на 2 месяца. Больше ни у одного банка нет таких условий. Так вот я...
Служба поддержки всегда подскажет
В ноябре 2024 года открыл накопительный счет под 23% (удобно то, что для подтверждения личности нужно посетить и выбрать удобный пункт выдачи Ozon, а он рядом с домом, долго идти...
Хочу сказать спасибо
Хочу поблагодарить банк за лояльное отношение к своим клиентам. Я открывала вклад под повышеный процент первые 2 месяца. Но т.к. я открыла его в последний день месяца, по факту...
Открытие счета Накопительный
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анастасии, которая проконсультировала по вопросу расчетной даты при открытии Накопительного счета, т.е. с какой даты я получу...
Отличные условия по накопит. счету
Зашёл в приложение 18 июня 2025 г. и увидел баннер с повышенным процентом на накопительный счёт, счёт был открыт давно, но как-то забросил - решил узнать, что там нового. Написал...