Отмена премиума

19.06.2025 23:25
95
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сняли оплату за услугу озон премиум, тут же написал что бы отменили, т.к. пока не нуждаюсь в этой услуге. Моментально ответили, услугу отменили и в течении пяти минут вернули деньги обратно на карту. Вот это оперативность, отлично работают. Самое главное что с возратом денежных средств не тянули, а вернули сразу же.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T09:29:03+03:00
Уточните, пожалуйста, самостоятельно ли оформляли услугу? 25.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-317918924849
2025-06-23T10:18:18+03:00
Здравствуйте. Да оформлял услугу самостоятельно, но потом списалось уже автоматически и поэтому пришлось отменить т.к. не было в ней необходимости.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-21T15:02:28+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
24 344
отзывов
24 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Участие в акции

Оценка 5

Я обратился в чат в приложении банка по поводу акции розыгрыш призов на 1 млн. Для участия нужно было скачать приложение озон банк и пополнить счет на любую сумму. Я обратился в... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое оператору горячей линии Александру! Я обратилась сегодня на горячую линию по вопросу оформления дебетовой карты, у меня с этим была сложность. Александр помог с... Читать полностью

24.06.2025

Быстрое и качественное решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, 24.06.2025 г. я обратилась в чат с проблемой: при попытке оплаты с карты Озон банка выдавалось сообщение об ошибке, оплата не производилась. Очень быстро подключился... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по кешбеку

Оценка 5

Доброго времени суток! Выбрал категории мед.клиники, планировал 3 процедуры оплаты в стоматологии. Одну оплатил, на всякий случай решил узнать будет ли кешбек. Оператор объяснил по... Читать полностью

24.06.2025

Анонимный счет от Ozon банка

Оценка 5

Я на протяжении 3 лет являюсь пользователем различных услуг Озон банка , для меня этот банк в лидерах !!! Я часто оплачиваю , на сторонних онлайн магазинах , онлайн кинотеатров... Читать полностью

23.06.2025

Ozon кешбэк

Оценка 5

Обратилась в поддержку , думала что мне был не верно начислен кешбэк после выбора категорий а они начинают действовать с 1 числа , покупки совершала 31 числа и соответственно... Читать полностью

23.06.2025

Быстрая поддержка

Оценка 5

12 июня осуществил возврат товара по браку. Денежная сумма должна была вернуться на карту другого банка, но платёж "завис". Обратившись в поддержку, достаточно быстро в диалог... Читать полностью

23.06.2025