Отличная помощь поддержки Ozon банка

20.06.2025 07:21
164
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
20.06.2025г. В 7:04 обратилась в чат поддержки ozon банка, за помощью в вопросе, с выплатами процентов по накопительному счету. Для меня было не совсем понятно, почему процент стал ниже, и можно ли его увеличить до даты выплаты? к диалогу подключилась сотрудник Дарья, коротко и четко, по делу, ответила на мои вопросы. Я очень довольна работой поддержки !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T18:49:53+03:00
Спасибо за отзыв. На какие вопросы ответил специалист? Расскажите более подробно. 30.06.2025 Оценка засчитана.
user-918320799361
2025-06-25T09:06:46+03:00
Меня интересовал вопрос по поводу, накопительного счета. С нового месяца процент упал до 12%, и я не совсем понимала что нужно сделать, чтобы процент вырос до 18.5%. Оператор Дарья, ответила на вопрос - что нужно сделать обязательное условие в текущем месяце ( потратить 20 тыс.рублей картой Ozon и процент изменится в текущем месяце, автоматически)
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-21T12:02:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 821
отзыв
27 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Сотрудник мобильного банка помог разобраться

Оценка 5

ОБ Было предложение открыть накопительный счёт под 22% годовых. Консультант по телефону сказал, что расчетная дата 12 числа каждого месяца, поэтому стоит подождать и открыть счёт... Читать полностью

19.07.2025

Накопительный счёт, помогли разобраться

Оценка 5

Открыл накопительный счёт по ставке 20%, пополнил. Спустя время 18 июля решил ещё доложить, но не учел расчетную дату. Возник вопрос, почему сумма увеличилась, а выплата процентов... Читать полностью

19.07.2025

Вклад с ежемесячным доходом

Оценка 5

11 июля 2025 года я открыл в Озон банк вклад с ежемесячным доходом, но я не знал про расчётный период по этому продукту и у меня получается неполных 2 месяца использовать... Читать полностью

18.07.2025

Оперативное и качественное решение проблемы

Оценка 5

Для открытия вклада с хорошей промо-ставкой получил дебетовую карту. Очень удобно, снятие и поплнение в разных банках, для меня очень удобно в ВТБ. Встал вопрос по началу действия... Читать полностью

18.07.2025

Помогли при решении об открытии накопительного счета

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОЗОН Банка уже более года. В июле 2025 года я искал для себя накопительный счёт, с начислением процентов на ежедневный остаток, Озон в этом плане был уже... Читать полностью

18.07.2025

Поддержка помогла

Оценка 5

Получил карту 17.07.25. Очень понравилась приветственная ставка на накопительный счёт в размере 20% годовых. Открыл и там написано что льготная ставка действительна лишь до 01.09... Читать полностью

18.07.2025

Помогли с накопительным счётом

Оценка 5

Из-за того, что я открыл накопительный счёт в середине месяца. Повышенная ставка должна была действовать не 2, а 1.5 месяца. Я не думал, что будет так, и обратился в чат поддержки... Читать полностью

17.07.2025