Начисление кешбек

20.06.2025 12:04
107
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я сегодня специально подключила кешбек на категорию спорт клубы, но совершила ошибку и оплатила по кьюаркоду было очень не приятно, когда поняла, что кешбек не пришел, но менеджер которые мне все объяснил и решил мой вопрос пошла на встречу и кешбек был начислен, мой день спасен , настроение поднялось, благодаря за такое лояльное отношение к клиентам 👍

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-21T16:03:08+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,44
средняя оценка
-
решено проблем
23 992
отзывов
23 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Не успешное пополнение карты

Оценка 4

добрый день. Пополняла карту озон через банкомат чужого банка(ВТБ), банкомат взял средства и удержал, причину не сообщил. Звонила в банк банкомата(ВТБ), отказали в помощи.Сказали... Читать полностью

21.06.2025

Оперативно сработали

Оценка 5

Сегодня утром увидел уведомление о списании за месячную подписку озон премиум, сам ее вроде не подключал, но так и не скажу, может нажал куда случайно. Этим же утром обратился в... Читать полностью

21.06.2025

Проблему быстро решили

Оценка 5

Хочу выразить благодарность команде Озон Банка в решении моего вопроса. При попытке пополнения карты через банкомат Сбербанка произошёл сбой системы и деньги ушли и не... Читать полностью

21.06.2025

Спасибо за обратную связь

Оценка 5

Добрый вечер.Задала вопрос в чате с банком. Вообще, не надеялась на помощь...Помогли с ответом в моем вопросе. Интересовало обслуживание моей карты. Есть ли за нее плата... Читать полностью

21.06.2025

Спасибо ОЗОН банку за оказанную помощь

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат, нужна была выписка из банка для получения детского пособия. Бот меня перевëл на оператора и в свою очередь оператор мою просьбу выполнили очень быстро... Читать полностью

20.06.2025

Чат банка Озон, консультирование

Оценка 5

Был вопрос начислении бонусов по программе приглашения другом, ждала бонусов их не было, написала с вопросом в чат, чат бот не юлозил меня долго по стандартным запросам. Быстро... Читать полностью

20.06.2025

Очень вежливый сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возник вопрос, что за платные услуги у меня подключены Озон банк! Сняли 99 рублей за смс уведомления. Обратилась в чат озон банк и мне оперативно помогли... Читать полностью

20.06.2025