Отключение премиум подписки
Списали деньги на подписку озон премиум (видимо забыл отключить после пробного периода), позвонил на горячую линию с просьбой отключить подписку и вернуть деньги. Трубку взяла приятная девушка и выслушав мою просьбу с пониманием отнеслась к ситуации. Несмотря на то, что я сам забыл вовремя отключить подписку, мне пошли на встречу и в течении пяти минут подписка была отключена и деньги вернули на счёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Продление повышенной ставки по НС!
Я 10.05.25 завела виртуальную дебетовую карту в OZON Банке, а накопительный счет открыла 12.05.25. Думала, что и расчетный период начнется с 10.05.25, но расчетная дата получилась...
Накопительный счет
С 17.09.2023 г. я являюсь владельцем накопительного счета в Озон банке. Хотелось бы описать прозрачные условия и высокую процентную ставку. Когда я в очередной раз хотела пополнить...
Не успешное пополнение карты
добрый день. Пополняла карту озон через банкомат чужого банка(ВТБ), банкомат взял средства и удержал, причину не сообщил. Звонила в банк банкомата(ВТБ), отказали в помощи.Сказали...
Оперативно сработали
Сегодня утром увидел уведомление о списании за месячную подписку озон премиум, сам ее вроде не подключал, но так и не скажу, может нажал куда случайно. Этим же утром обратился в...
Проблему быстро решили
Хочу выразить благодарность команде Озон Банка в решении моего вопроса. При попытке пополнения карты через банкомат Сбербанка произошёл сбой системы и деньги ушли и не...
Спасибо за обратную связь
Добрый вечер.Задала вопрос в чате с банком. Вообще, не надеялась на помощь...Помогли с ответом в моем вопросе. Интересовало обслуживание моей карты. Есть ли за нее плата...
Спасибо ОЗОН банку за оказанную помощь
Обратилась за помощью в чат, нужна была выписка из банка для получения детского пособия. Бот меня перевëл на оператора и в свою очередь оператор мою просьбу выполнили очень быстро...