Информация по платежам по рассрочке
Оформила большое количество товаров в рассрочку. При оформлении заказа показывается график платежей по конкретному товару, а затем этот график соединяется в один по всем товарам. Таким образом у меня получились платежи по 3+ тыс, а мне необходимо было "вытащить" конкретные суммы, за какой товар какая сумма в платеже, увы, в приложении такой разбивки, кроме как в моменте оформления, нет. Обратилась в поддержку за уточнением, есть ли возможность получить такой график.
Сначала мне предоставили общую информацию по задолженности, затем, когда я объяснила подробнее, что мне нужно, оператор Мария скинула мне полную детализацию по каждому заказу, которая и была мне нужна.
Ответ предоставила оперативно и подробно, за что огромное спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Отличная поддержка в чате банка
Обратилась в онлайн-чат Озон-банка 8 мая 2025 г. с вопросом о правилах пользования рассрочкой на покупку товаров, а именно об условиях перевода лимита рассрочки на карту. Оператор...
Озон рассрочка
СП помогли разобраться в тонкостях оплаты и перевода с «Озон рассрочки». Благодарю за подробное разъяснение. СП оказали помощь в понимании нюансов оплаты и перевода средств через...
Помогли решить проблему с рассрочкой платежа
Запуталась в сумме долга по рассрочке платежа за заказы. При ручном подсчете сумма получилась меньше. Обратилась в службу поддержки с просьбой помочь уточнить суммы задолженности...
Помогли и рассказали всё о проблеме рассрочки
Добрый день! У меня не получалось вооспользоваться услугами рассрочки, и появлялась ошибка, которая мне была непонятно и не знал как её исправить, но после того как я написал в чат...
Определение даты начала льготного периода
Поскольку мне не было понятно с какого числа применяется льготный период по кредитной карте «до 78 дней», я обратился сегодня (17.06.2025) в чат с соответствующим вопросом...
Помощь в вопросе о платеже по рассрочке
Обратилась за помощь в приложении "озон", у меня в озон банке рассрочка, хотела уточнить о следующем платеже и почему платёж в этом месяце оказался уже оплачен. К беседе быстро...
Об услуге Озон Рассрочка и ее обслуживании
Взяла большое количество товаров в Озон рассрочку уже больше полугода назад. Планировала Покрвть в течение полугода, но к сожалению возникли непредвиденные финансовые...