Подтвердила гос.услуги - заказ подорожал на 300 рублей

21.06.2025 04:14
408
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Почти не заказывала в вайлберриз, но сегодня решилась, цена была хорошая.

В итоге что я получаю, заказ ПОДОРОЖАЛ на 300 рублей ( копейки, но здесь дело принципа)

Вайлберриз банк предлагает подтвердить через гос услуги личность и скидка будет постоянной до 12%, хорошо . Подтвердила, хоть и не было желания особого! ( уже бы давно подтвердила!) проходит час, второй, третий- Подтверждения нет. 

ПИШУ В ЧАТ. - ПОЛНЕЙШИЙ ИГНОР

Пишу через некотрое время уже на взводе , и мне оператор Андрей говорит, что 24 часа должно ПРОЙТИ.

Захожу в корзину чтобы оформить заказ, а заказ уже на 300+руб. ДОРОЖЕ!
Для чего спрашивается БАНК это делает?! ПОЧЕМУ НЕ ПРОПИСЫВАЮТСЯ УСЛОВИЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ????!, когда продавцы повышают цену, если товар УЖЕ в корзине???!!!! Зато покупайте через ваши карты!!!! И подтверждайте их!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис!!!!

Оператора попросила назвать номер сотрудника- так меня опять в игнор!!!!!! 

Втрой оператор Юлия мне отвечает, на мой запрос про номер сотрудника:

- Номера телефонов не предоставляем, по всем вопросам необходимо обращаться в чат.

Вы понимаете, кто там работвет?!

И после этого всего(!!!!) оплачивать через ваши сервисы?????!

Просто кошмар. Никому не советую, подтверждать через гос услуги, предоставлять свои давленые и тем более оплачивать через эти сервисы! Концов потом не найти!!!!!!

А чтоб вывести деньги - я вообще молчу !!!!! 

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,17
средняя оценка
-
решено проблем
282
отзывов
0
ответа