Оперативная работа оператора, на все вопросы ответили

21.06.2025 12:46
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов банка за точные ответы на мои вопросы. Очень важно, когда клиент может, даже не позвонив на горячую линию и не дожидаясь ответа, получить всю информацию в чате. Я хотел открыть накопительный счет, уточнял информацию по условиям, по тому, как получить на тот момент повышенную ставку в 21%, про тонкости расчетного периода и нюансам пополнения счета, чтобы сохранялась повышенная ставка. Вопросы нетривиальные, ответы были получены в полном объеме. Буду еще пользоваться продуктами банка, в основном вкладами и накопительными счетами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T07:20:57+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? В итоге вы оформили накопительный счет? Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 30.06.2025 Оценка засчитана.
user-89638494311
2025-06-23T10:42:32+03:00
Сотрудник банка полностью ответил на вопросы по условиям открытия счета, чтобы получить повышенную ставку, сказал, на какой срок она действует для новых клиентов, сказал, какая моя расчетная дата, чтобы я не снял деньги раньше и не потерял проценты, даже рассчитал на примере, что видно на скриншоте из чата. Да, я тогда оформил счет. И получил обещанные проценты.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-21T19:14:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 262
отзывов
26 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Отличный банк для возможности хранения и получения процентов

Оценка 5

Ozon пользуюсь более 3х лет, в прошлом году накопительный счёт открыла в Ozon банке, туда положила сумму под ежемесячный доход, мало того что удобно пополнять и переводить деньги в... Читать полностью

07.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

При открытии накопительного счёта допустил оплошность и перевёл денежные средства на один день раньше положенного срока и мне приветственный бонус зачислился только на один месяц... Читать полностью

07.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку озон банка за оперативную работу и решение проблемы. Получается открыли накопительный счет, а расчётный период подходил уже для расчёта, поддержка... Читать полностью

07.07.2025

Качественный сервис

Оценка 5

Добрый день! Недавно стал клиентом Озон банка, и заинтересовался возможностью открыть накопительный счет под повышенную приветственную ставку в 23% годовых на первые 2 месяца... Читать полностью

07.07.2025

Процентная ставка

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 07.07.2025г. решил открыть вазон в банке накопительный счёт. Самостоятельно не мог разобраться какие нужно выполнить условия чтобы была повышенная ставка... Читать полностью

07.07.2025

Период процентной ставки по счету

Оценка 5

Благодарю, за оперативное решение вопроса. Очень контактный банк (т.е. есть быстрая и адекватная обратная связь). Я открывала накопительный счёт и первые 2 месяца льготная ставка... Читать полностью

07.07.2025

Уточнение по процентам на накопительный счёт

Оценка 5

5.7. 2025 обратилась в чат поддержки банка, так как не могла понять, какой процент будет но накопительному счету, у меня показывало 14% и 16,5 %. Оператор Ярослав быстро... Читать полностью

06.07.2025