Банку все равно на клиентов !! Не выводят денежный остаток и не решают вопрос , хотя все сроки прошли

21.06.2025 15:25
214
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Отправлял документы на закрытие счета и перевод денег по реквизитам , по итогу 5 числа начали с ними работать , через 45 дней сказали выведут деньги по этому прошло уже 47 дней , звоню на горячую линию там никто нормально не работает все говорят разное !!

Подберите нормальных операторов и решайте проблемы людей ! 

По итогу говорит я не знаю пиши на почту банка что не выводят деньги и не закрывают счет , как я понял банку пофигу на клиентов на всех , ему нету дела они не работают да же , не выводят деньги специально и не решают проблемы !!

Прошу закрыть счет и вывести мои денежные средства!!

Банк ужасный , мало что начинали 2 недели работать ток с документами как получили их так еще и потом 45 дней ждать и не выводят ваш банк самый ужасный !!

В общем жду закрытия счета уже 2 с лишним месяца а им по барабану!!!

Не пользуйтесь никогда этим банком !!

Да же не думайте делать!!

Ни разу не помогла !!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T07:37:43+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату подачи заявления на вывод денежных средств?
user-317722053875
2025-06-23T08:14:24+03:00
05.05.2025
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-21T20:19:42+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. Направили запрос на его ускорение. Скоро будет рассмотрен. Решение можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,94
средняя оценка
-
решено проблем
2 411
отзыва
2 343
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Эффективность, как искусство

Оценка 5

Доставка карты "МТС Деньги" 15 июля (заказ от 15 июля) курьером Матвеем К-чи стала для меня наглядным уроком искусства эффективности. С момента его звонка сразу после СМС и до... Читать полностью

15.07.2025

Профессионал, который уважает ваше время

Оценка 5

Мой опыт доставки карты "МТС Деньги" 15 июля (заказ от 15 июля) курьером Матвеем К-чи стал эталоном сервиса, построенного на глубоком уважении ко времени клиента. Разберем по шагам... Читать полностью

15.07.2025

Закрыл карту, а деньги не отдают

Оценка 4

Добрый день! Заблокировали карту МТС деньги, закрыл счёт, сделал всё необходимое, отправил заверенное нотариусом заявление плюс скан паспорта, 45 дней прошло точнее больше двух... Читать полностью

15.07.2025

МТС Деньги

Оценка 5

Спасибо Матвею К-чи за душевность и карту МТС Деньги! Оформил карточку МТС Деньги 12.07. 14.07 утром – СМС: курьер Матвей К-чи. Я как раз чай пил, он и позвонил. Очень приятный... Читать полностью

14.07.2025

Удивлен человечностью в цифровую эпоху

Оценка 5

Ожидал стандартного "привез-подписал-ушел". Получил незабываемый сервис от Матвея Калтакчи! После СМС 13.07 (заказ был 12.07) он сам тут же перезвонил – уже приятно! Вежливо, без... Читать полностью

13.07.2025

Ответственные и доброжелательные

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту МТС деньги. Ко мне приехала представитель банка в удобное для меня время и место. Она понимала, что я тороплюсь, поэтому все сделала оперативно... Читать полностью

13.07.2025

Благодарю!

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность курьеру Экси Банка Матвею К-чи за доставку карты "МТС Деньги" 12.07.2025! Отличился по всем фронтам: 1. Проактивность: Связался сам мгновенно... Читать полностью

12.07.2025