Обращение в Ozon банк

21.06.2025 17:20
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.06.2025 года я обратилась в чате к сотрудникам банка Ozon по поводу вопроса перевода денег с одобренной рассрочки на Ozon карту. Ответ дала сотрудник Елизавета.
Ответ бы предоставлен за 1 минуту полный, понятный и достоверный. Самостоятельно в данном вопросе разобраться не получилось.
Елизавета подробно рассказала об условиях пользования Рассрочкой от Ozon банка, начислении доплаты и льготном периоде. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T14:36:24+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-21T18:28:17+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,44
средняя оценка
-
решено проблем
23 812
отзыва
23 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помогли с проблемой при заказе пластиковой карты озон

Оценка 5

У меня что-то произошло и не мог заказать карту физическую. Приложение переустановил и проблема сохранилась . обратился в поддержку через приложение озон. Они впервые столкнулись... Читать полностью

19.06.2025

Помогли с уменьшением лимита

Оценка 5

Приветствую, хочу поделится как быстро мне помогли уменьшить лимит в онлайн чате озона. 19.06.2025 в 12:50 написал в чат что хочу понизить желаемый лимит рассрочки до минимума т.к... Читать полностью

19.06.2025

Оперативно и быстро

Оценка 5

Обратился в ТП с целью уменьшение лимита по рассрочки. Сначала через бота,когда там указал цель обращения и сумму, то переключили на оператора Даниила. Буквально пару минут и мне... Читать полностью

19.06.2025

Быстрое решение вопросов, грамотная консультация

Оценка 5

РРассрочкой  озон пользуюсь давно. Недавно оформила заказ на мультипекарь на сумму 3500 рублей. Позже пришлось отменить заказ, но вернулось на карту рассрочки только 3200. Решила... Читать полностью

18.06.2025

Оперативно и по-существу!

Оценка 5

Очень четко, профессионально и по существу ответил в чате оператор Даниил на мое обращение по поводу проведения платежей по моему пользованию Рассрочкой ! После пояснения все... Читать полностью

18.06.2025

Моментально аннулировали рассрочку

Оценка 5

Мне необходимо было быстро снизить нагрузку кредитную, чтобы подать заявку на ипотеку. Обратилась в чат, указала, что нужно снизить срочно. В других банках, чтобы закрыть счет... Читать полностью

18.06.2025

Ограничения по ozon рассрочке

Оценка 5

Недавно поменял паспорт, и хоть дебетовые карты оставались работать, а вот ozon рассрочка нет. Срочно понадобились деньги, а авторизация на госуслугах не проходила. Написал в чат... Читать полностью

18.06.2025