Озон всегда относится к своим клиентам с пониманием и уважением

22.06.2025 06:32
59
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк Озон всегда работает на благо своих клиентов любая информация всегда поступает вовремя и клиент всегда информирование о том что происходит не так как у других банков где клиента не уведомлять о долгое и постановления ФССП я столкивался с этим и знаю о чем говорю в озон банке все всегда оперативно и четко понятно.. От а до я соответствует международному банковском у уставу о том что клиент для банка это самое главное . Озон Лучший !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-22T08:33:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-22T09:39:05+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. А также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,43
средняя оценка
-
решено проблем
23 667
отзыва
23 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Лояльная поддержка Озон банка

Оценка 5

Обратился в поддержку Озон банка 18 июня 2025 по поводу возврата денежных средств за заказ, сделанный на маркетплейсе Озон.  Сначала общался с онлайн помощником, который пытался... Читать полностью

19.06.2025

Решение вопроса о списании денежных средств

Оценка 5

Мне списали денежные средства за пуш и смс уведомления.Дело в том, что этой услугой я не пользуюсь.Попросила банк решить этот вопрос, т.к. в этой услуге не нуждаюсь.Оператор банка... Читать полностью

19.06.2025

Кешбек по карте

Оценка 5

Добрый день, хочется отметить квалифицированную помощь в чате озон банка! Пользуюсь часто разными предложениями. Подключила подписку озон премиум ,выбрала категории с повышенным... Читать полностью

19.06.2025

Онлайн чат Озон

Оценка 5

Понравилось довольно быстрое соединение с консультантом, которая помогла решить проблему с активацией пластиковой карты. В течении пяти минут проблема была решена. Надо было всего... Читать полностью

19.06.2025

Первый адекватный ответ

Оценка 5

18.06.2025 столкнулся с проблемой, не предоставили указанные услуги, а денежные средства были списаны, назад соответственно их ни кто не вернул. Соль проблемы в том что услуги... Читать полностью

19.06.2025

Оперативная служба поддержки

Оценка 5

9 декабря в 13.51 обращалась в службу поддержки банка для решения вопроса по лимитам кешбека. Бот довольно быстро соединил с оператором. Сотрудник Маргарита (фамилию Озон банк не... Читать полностью

19.06.2025

Начисление кешбэка по подписке премиум

Оценка 5

20 февраля 2025 года я обращался в поддержку по вопросу начисления кешбэка. У меня был подключен премиум и я выбрал категории фастфуд и рестораны. После этого премиум закончился. Я... Читать полностью

19.06.2025