Незаконное блокировка средств банком

22.06.2025 18:34
320
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня есть накопительный счёт (с % на ежедневный остаток). 20.06.2025 я перевел на свою карту МТС 3300 и тут же перевел на другой банк (перевод прошёл успешно и на карту другого банка средства пришли). Позже в этот же день я пытаюсь еще перевести, но возникает ошибка и я обнаруживаю на своей карте -3600 (якобы перевод не прошёл по каким-то техническим причинам банка) и сама карта заблокирована (сегодня я попытался туда 100р перевести, но МТС просто эти деньги украл (списал неизвестно куда). То есть СВОИ ЖЕ деньги я не могу вывести с накопительного счёта на карту. Окей, создал виртуальную карту МТС и пытаюсь туда деньги перевести и снова ошибка. Самое интересно, что скоро пойдут третьи сутки как не могут это решить, техподдержка ничего не знает, обращение создаёшь - средний срок рассмтроения 10 дней. А ещё у меня завтра крайний день пополнения минимального платежа кредитной карты в другом банке, то есть может образоваться просрочка, испортится кредитная история по вине МТС банка. Самый худший банк, никому не порекомендую и всех своих близких предостережу пользоваться им. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T14:49:39+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-148721486202
2025-06-24T21:14:15+03:00
Проблема до сих пор не решена
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-22T22:50:35+03:00
Здравствуйте! Мы приносим извинения. Действительно, может возникать такая ситуация. Уже ее исправляем. Пожалуйста, ожидайте.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 026
отзыва
1 988
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня... Читать полностью

14.06.2025

Доставка дебетовой карты от МТС деньги

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит... Читать полностью

04.06.2025

Дебетовая карта МТС деньги

Оценка 5

Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение... Читать полностью

04.06.2025

Спасибо за понимание и быструю доставку

Оценка 5

Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет... Читать полностью

22.05.2025

Карта Льюис

Оценка 5

С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила... Читать полностью

13.05.2025

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025