Поддержка

22.06.2025 19:52
95
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 В процессе взаимодействия с представителями данного финансового учреждения я столкнулся с необходимостью решения ряда проблем и вопросов, связанных с банковскими услугами. Следует отметить, что сотрудники службы поддержки продемонстрировали высокий уровень профессионализма и компетентности, предоставив подробные и доступные разъяснения по всем интересующим меня аспектам.

Особо хочу отметить высокий уровень клиентоориентированности и доброжелательности сотрудников службы поддержки. Они не только быстро реагировали на мои запросы, но и предоставляли разъяснения в понятной и доступной форме, без использования сложной терминологии.

На основании вышеизложенного, я оцениваю работу данного банка на высший балл и настоятельно рекомендую его услуги всем, кто ищет надёжного и компетентного финансового партнёра. В процессе взаимодействия с представителями данного финансового учреждения я столкнулся с необходимостью решения ряда проблем и вопросов, связанных с банковскими услугами. Следует отметить, что сотрудники службы поддержки продемонстрировали высокий уровень профессионализма и компетентности, предоставив подробные и доступные разъяснения по всем интересующим меня аспектам.

Основываясь на полученном опыте, я могу с уверенностью рекомендовать данный банк как надёжного партнёра в сфере финансовых услуг. В частности, я планирую оформить карту и активно использовать предлагаемые банком продукты и сервисы.


На основании вышеизложенного, я оцениваю работу данного банка на высший балл и настоятельно рекомендую его услуги всем, кто ищет надёжного и компетентного финансового партнёра. В процессе взаимодействия с представителями данного финансового учреждения я столкнулся с необходимостью решения ряда проблем и вопросов, связанных с банковскими услугами. Следует отметить, что сотрудники службы поддержки продемонстрировали высокий уровень профессионализма и компетентности, предоставив подробные и доступные разъяснения по всем интересующим меня аспектам.
.


Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-22T22:53:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-22T20:28:14+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. А также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,44
средняя оценка
-
решено проблем
23 992
отзывов
23 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарность за помощь в ситуации

Оценка 5

Здравствуйте   Обратилась в поддержку озон банка по поводу перевода. Совершила крупную покупку, а именно оплата кондиционера на сумму 113291 рублей. В первый раз оплата не прошла... Читать полностью

21.06.2025

Вопрос про кешбэк

Оценка 5

Дебетовая карта сегодня - это не просто средство платежа. Это ещё и финансовый инструмент. Кэшбэк помогает держать кошелёк на плаву. В суете не успеваешь следить за всем. Мне... Читать полностью

21.06.2025

Обращение по начислению кешбека

Оценка 5

Обратился в чат банка по вопросу начисления кешбека. За совершенную покупку ожидал начисления бОльшего кешбека. Оператор Наталия выяснила, что в этом месяце мой лимит по данной... Читать полностью

21.06.2025

Вопрос по кэшбэку

Оценка 5

Здравствуйте, я пару дней назад получила карту и уже успела ей воспользоваться, и тут появилась проблема с кешбэком когда я оплачивала он не приходил на счёт кешбэка, меня очень... Читать полностью

21.06.2025

Клиентоориентированность и желание помочь

Оценка 5

Добрый день ! Мне должны были осуществить перевод по реквизитам на Озон банк . Впервые это делали , поэтому я не знала всех нюансов о сроках зачисления и прочем . Написала в чат... Читать полностью

21.06.2025

Хороший банк

Оценка 5

Озон банк- хороший банк. В чате помогают. Банком пользуюсь меньше года,получаю на него зарплату. Ни разу не пожалел,что перешёл на этот банк. Недавно по ошибке пристава арестовали... Читать полностью

21.06.2025

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

Добрый день, сегодня обратилась в онлйн-чат банка Озон для уточнения комиссии за снятие наличных. Сначала подключился бот, нужного ответа на свой вопрос я не нашла, пришлось ждать... Читать полностью

21.06.2025