Отличная консультация и быстрая доставка

22.06.2025 21:35
138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я очень доволен опытом взаимодействия с Ozon Банком. Когда возникли вопросы по оформлению дебетовой карты, обратился в поддержку, и мне предоставили исчерпывающую и очень полезную консультацию. Все шаги были объяснены максимально доступно. А что касается самой карты – её выдали буквально сразу же после обращения, без каких-либо задержек. Это очень ценится в современном ритме жизни. Ozon Банк, вы молодцы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T20:58:47+03:00
Спасибо за отзыв. «Когда возникли вопросы по оформлению дебетовой карты, обратился в поддержку, и мне предоставили исчерпывающую и очень полезную консультацию»,—расскажите, пожалуйста, какие пояснения предоставил сотрудник в рамках обслуживания? 25.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-455920092715
2025-06-24T21:09:47+03:00
Мне рассказали о переводах через СБП и предоставили информацию о кешбэке, которая меня заинтересовала. Оказалось, что по нужным мне категориям действуют хорошие проценты и высокий кешбэк.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-23T07:13:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что помогли с оформлением карты. Продолжим и дальше радовать обслуживанием. Укажите, пожалуйста, дату обращения в поддержку. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
24 344
отзывов
24 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. 01.05.2025 с моей карты Озон банка были необоснованно списаны деньги сервисом Tutorplace 399 рублей. Я оперативно отреагировала и подала заявку в банк на возврат... Читать полностью

24.06.2025

Кэшбэк за покупки

Оценка 5

Озон банком активно начала пользоваться с 2025 года, так как банк предлагает выгодные условия по кэшбеку, на мой взгляд. Я часто совершаю покупки на маркетплейсе Озон, а так же... Читать полностью

24.06.2025

Отмена заказа и возврат средств

Оценка 5

Ситуация - по невнимательности оплатила заказ в доставке продуктов "Впрок" своей картой банка OZON. Но забыла, что акция 10% кешбэка при заказе действует только на карте мужа... Читать полностью

24.06.2025

Зона комфорта - это про Озон

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами маркетплейса Озон. Оплачиваю покупки в основном Озон-картой, потому что по ней всегда есть скидка, хоть и не большая. Также среди способов оплаты - другие... Читать полностью

24.06.2025

Решили оперативно мою проблему

Оценка 5

30 декабря 2024 года я обратилась в Ozon Банк с просьбой оспорить операцию по подключённой услуге, которую я сама не активировала. Уведомлений по карте не было, и, как я поняла... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое оператору горячей линии Александру! Я обратилась сегодня на горячую линию по вопросу оформления дебетовой карты, у меня с этим была сложность. Александр помог с... Читать полностью

24.06.2025

Быстрое и качественное решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, 24.06.2025 г. я обратилась в чат с проблемой: при попытке оплаты с карты Озон банка выдавалось сообщение об ошибке, оплата не производилась. Очень быстро подключился... Читать полностью

24.06.2025