Рассказали об альтернативной версии кэшбэка по карте

23.06.2025 21:45
100
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.06.2025 в 22:34 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом о программее лояльности товары за 1 рубль на озон. бот не смог ответить на мои вопросы, не предоставил информацию, на которую я рассчитывала, и я попросила оператора. 

Мне ответил Роман, который пояснил, что существуют 2 программы лояльности, я могу выбрать удобную программу которая будет выгодна именно мне. Кешбэк начисляется или рублями или звёздами, которые я могу потратить на товары на Ozon. 

Роман также пояснил на мои вопросы, что при переключении между программами лояльности баланс кэшбэка не пропадет, а переключаться можно до бесконечности. 

Далее Роман более подробно рассказал мне про звезды: "Вы Оплачиваете покупки Ozon Картой или кредитной Ozon Картой вне Ozon. За каждые 5 000 рублей получаете 1 звезду.Тратите звёзды на Ozon в разделе Товары за 1 рубль". 

Мне была направлена ссылка на условия программы лояльности банка. 

Я поинтересовалась, что где то видела, что 2000 можно потратить чтобы получить звезду, относится ли это ко мне. 

Роман ответил, что данное условие действовало если бы я подключила товары за 1 рубль до 03.10.2024.

Ответы были понятные, конкретные, нужную информацию я узнала, Роман не заставлял долго ждать и давал быстрые грамотные ответы. Консультация очень понравилась. 

В настоящий период времени пробую совершать покупки по другой версии программы лояльности и копить звезды. Радует, что у банка есть выбор, которым можно пользоваться. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-26T11:30:24+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-24T09:44:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
24 344
отзывов
24 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оперативность

Оценка 5

Оперативно решили мою проблему объяснили и пояснили ,как делать покупки по категориям кэшбека .к тому же вошли в моё положение, и вернут мне кэшбэк за определённую мою покупку.У... Читать полностью

25.06.2025

Списание за уведомления

Оценка 5

Добрый вечер всем кто читает данный отзыв. Я столкнулся вот с какой ситуацией. 25 июня утром были списаны денежные средства за уведомления. Данную услугу я отключаю ТК она мне... Читать полностью

25.06.2025

Пересчитали кешбек

Оценка 5

На июнь у меня была выбрана одна из категорий повышенного кешбека"косметика", я сделала покупку в магазине косметики,но почему то кешбек не прошел. Я обратилась в чат, оператор... Читать полностью

25.06.2025

Списание денег

Оценка 5

Здравствуйте, списали деньги с карты, обратилась с вопросом через чат, связали с консультантом, разобрались в проблеме, подсказали что и как сделать.Подаждала пару дней, и мне эти... Читать полностью

25.06.2025

Озон Карта на руки

Оценка 5

Появилась необходимость в пластиковой карте, выбирала банк по отзывам друзей и знакомых. Выбор пал на Озон Банк. В приложении нажала "выпустить пластиковую карту" и курьер привезет... Читать полностью

25.06.2025

Уведомления за 99₽

Оценка 5

В общем я всегда знал что у озон уведомления 99₽ в месяц и вдруг у меня высвечивается банер включите уведомления да или не сейчас я думаю ну включу это аверно не уведомления по... Читать полностью

25.06.2025

В чате помогли разобраться с новой опцией получения кэшбека

Оценка 5

Вчера, 23 июня, случайно заметила в приложении Ozon Банка, что теперь можно выбрать не только стандартную программу лояльности с кешбэком рублями, но и другую — «Товары за 1 рубль... Читать полностью

24.06.2025