Не возвращают деньги более 4 месяцев!
По каким-то непонятным причинам заблокировали личный кабинет, позвонил на горячую линию. Там сказали что разблокировать доступ они не могут и нужно закрывать счёт с переводом средств в другой банк. Естественно самого отделения банка в городе нет, есть только МТС Банк, но в его отделении сказали что они к этому не относятся. Снова позвонил на горячую линию, сказали что нужно сходить к нотариусу заверить паспорт, заявление и отправить им почтой в СПБ. Всё сделал как и говорили, отправил им письмо с заявлением и копией своего паспорта завереного у нотариуса. Спустя месяц снова позвонил на горячую линию чтобы узнать когда поступят деньги, на горячей линии банка мне ответили что перевод согласован и вот вот деньги должны мне поступить, отлично жду. Прошла неделя, деньги так и не поступили. Звоню снова на горячую линию, ответ такой же что перевод согласован пожалуйста ожидайте. Снова жду неделю, деньги так и не пришли. Звоню на горячую линию и мне там снова отвечают что перевод согласован и деньги поступят в течении трёх дней. Ну и конечно никаких средств мне так и не перевели. Несколько раз в неделю звоню на горячую линию и мне отвечают одно и тоже. Составили какие-то бесполезные обращения на которые так же небыло ответа! На горячей линии сказали написать на почту info@exibank.ru с жалобой о том что все сроки давно нарушены, на почте отвечает робот. В итоге после 10 моих писем на эту почту уже и робот перестал отвечать, написал с другой своей почты и тоже ни какой обратной связи. Звоню на горячую линию обьясняю ситуацию, на горячей линии собственно тоже ничем помочь не могут и ссылаются что мне надо писать на почту с жалобой, но мой ответ что на почте нет никакого ответа молчат и говорят что помочь не могут. В итоге помимо моих средств которые застряли в этом непонятном банке я потратил на нотариуса, на заказное письмо, ОЧЕНЬ много времени и нервов так и не получив своих денег. Заявление был принятно в феврале этого года(2025) то есть прошло уже более 4 месяцев как я не могу полчить свои деньги. На данный момент обратился к юристу для подачи заявления в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Благодарность
Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня...
Доставка дебетовой карты от МТС деньги
Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит...
Дебетовая карта МТС деньги
Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение...
Спасибо за понимание и быструю доставку
Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет...
Карта Льюис
С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила...
Консультация
18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к...
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...