Пропали деньги со счета

24.06.2025 10:00
68
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Заманили положить деньги большим процентом по накопительнльному счету, 21 июня я не могу перевести часть денег на свою другую карту, так как в личном кабинете карта заблокирована. На карте было 2000 руб, после 10 звонка в поддержку мне смогли разблокировать счёт, но вдруг на карте образовался минус 1700. Я снял все деньги с накопитнного счета, в итоге потерялись 3700 руб, никаких операций в истории нет. Сегодня я опять начинаю свой день с общения с оператором в чете. Я реально не понимаю что делать, банк своровал у меня деньги и считает это нормальным. Сейчас уже 30 мин оператор ничено не отвечает и просит подождать ещё. 

Что делать?

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-24T15:54:15+03:00
Здравствуйте! Извините нас за технические трудности. Сейчас действительно может возникать такая ситуация. Мы уже поправляем баланс, не переживайте, пожалуйста. В течение дня операции станут доступны и сумма отобразится.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 013
отзыва
1 970
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Благодарность

Оценка 5

Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня... Читать полностью

14.06.2025

Доставка дебетовой карты от МТС деньги

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит... Читать полностью

04.06.2025

Дебетовая карта МТС деньги

Оценка 5

Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение... Читать полностью

04.06.2025

Спасибо за понимание и быструю доставку

Оценка 5

Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет... Читать полностью

22.05.2025

Карта Льюис

Оценка 5

С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила... Читать полностью

13.05.2025

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025