Заблокировали зарплату и не возвращают
Открыл в банке дебетовую карту и перевел туда зарплату, банк получил поступление по зарплате и заблокировал доступ как через приложение так и с целом возможность снять деньги в банкомате. ссылаются почему то на 115-ФЗ.
29.04.25 г. написал обращение чтобы разобрались и разблокировали доступ к деньгам. 13.04.25 г. Сообщили, что только закрытие карты и пишите заявление заверяйте у нотариуса и присылайте.
14.05.25 г. направил на нужную почту полный пакет документов для закрытия и перечисления денег в другой банк.
после этого весь май звонил узнать пришло обращение или нет, говорят не видно.
в начале июня 25 г. дозвонился сказали зарегистрировано от 02.06.25 г. номер 76896268. Уточнил у оператора по срокам сказала 45 дней от 14.05.25г. как отправил обращение.
Сегодня решил позвонить уточнить статус другой оператор говорит, что обращение 76896268 еще в работе, но срок будет от того как они зарегистрировали 02.06.25 г. идити 45 дней. Вы что издеваетесь? Я направил все 14.05.25г. и так ждать 45 дней, деньги крайне важный для меня Это моя зарплата.
Прошу разобраться в ситуации по моему обращению и в ближайшие дни закрыть счет и перевести деньги по моему заявлению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Благодарность
Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня...
Доставка дебетовой карты от МТС деньги
Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит...
Дебетовая карта МТС деньги
Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение...
Спасибо за понимание и быструю доставку
Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет...
Карта Льюис
С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила...
Консультация
18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к...
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...