Не возвращают деньги и игнорируют
Недавно Озон банк заморозил на карте мои деньги, более 249000. Я обратился в чат для решения проблемы, мне долго не отвечали (несколько часов). По итогу ответив запросили документ, в котором будет указан отправитель. Я попросил человека (которому продал автомобил), отправить мне чек в пдф формате, где указан отправитель (такой критерий был у оператора). Чек был отправлен ещё позавчера, а мне никто так и не ответил, и деньги мои так и не вернули. Сотрудники банка явно неуважительно относятся к своим клиентам. Поскольку я указыва для чего эти денежные средства, но сотрудников данной организации это не волнует! Сильно пожалел что когда-то сделал дебетовую карту именно от этого банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативность
Оперативно решили мою проблему объяснили и пояснили ,как делать покупки по категориям кэшбека .к тому же вошли в моё положение, и вернут мне кэшбэк за определённую мою покупку.У...
Списание за уведомления
Добрый вечер всем кто читает данный отзыв. Я столкнулся вот с какой ситуацией. 25 июня утром были списаны денежные средства за уведомления. Данную услугу я отключаю ТК она мне...
Пересчитали кешбек
На июнь у меня была выбрана одна из категорий повышенного кешбека"косметика", я сделала покупку в магазине косметики,но почему то кешбек не прошел. Я обратилась в чат, оператор...
Списание денег
Здравствуйте, списали деньги с карты, обратилась с вопросом через чат, связали с консультантом, разобрались в проблеме, подсказали что и как сделать.Подаждала пару дней, и мне эти...
Озон Карта на руки
Появилась необходимость в пластиковой карте, выбирала банк по отзывам друзей и знакомых. Выбор пал на Озон Банк. В приложении нажала "выпустить пластиковую карту" и курьер привезет...
Уведомления за 99₽
В общем я всегда знал что у озон уведомления 99₽ в месяц и вдруг у меня высвечивается банер включите уведомления да или не сейчас я думаю ну включу это аверно не уведомления по...
В чате помогли разобраться с новой опцией получения кэшбека
Вчера, 23 июня, случайно заметила в приложении Ozon Банка, что теперь можно выбрать не только стандартную программу лояльности с кешбэком рублями, но и другую — «Товары за 1 рубль...