Рассрочка

24.06.2025 19:29
106
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 17 апреля 2025 года я обращалась в чат-поддержку Ozon банка для отключения рассрочки по платежам. Оператор Анастасия быстро подключилась к вопросу, дала очень развернутый и понятный ответ. Также специалист была очень вежлива в чате. Само приложение банка работает отлично, не зависает, все в нем понятно. Быстро проходят платежи. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T09:00:47+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 01.07.2025 Оценка засчитана.
user-540722081690
2025-06-27T11:16:47+03:00
Добрый день. Вопрос решился тем, что рассрочку отключили.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-24T20:05:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
25 075
отзыва
25 005
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Отзыв оператору

Оценка 5

 Сегодня 28.06.2025 года в 13-54 я обратилась в онлайн поддержку банка Озон, т.к у меня уменьшился лимит рассрочки с 90000 до 31000, Оператор Алена ответила на мой вопрос почему... Читать полностью

28.06.2025

Рассрочка от озон банка

Оценка 4

Успешно пользуюсь озон банком в связке с маркетплейсом уже лет 5,всё отлично, кроме одного, есть у них услуга, рассрочка, изначально ею пользовался, но ставил максимальный лимит 10... Читать полностью

28.06.2025

Удобный банк

Оценка 5

Удобный банк в обслуживании, приятные бонусы на покупки , кэшбэки. Работают быстро .На вопросы отвечают быстро и по делу , оператор помогают решить возникшие вопросы . Вежливый... Читать полностью

27.06.2025

Помощь

Оценка 5

Добрый день.Выражаю искреннюю благодарность в оказанной помощи специалистами банка в обучении правилам назначения лимитов по карте и реальном использовании пожилому человеку плохо... Читать полностью

27.06.2025

Удалённое обслуживание

Оценка 5

Приятно, когда работа в онлайн банке налажена на отлично. По невнимательности, не внесла небольшую сумму на лимит карты, после связи с оператором всё решилось быстро и оперативно... Читать полностью

26.06.2025

Дебетовая карта и рассрочка

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением о работниках озон.  Я решила заказать дебетовую карту озон. В назначенную дату и время, заранее прозвонив, приехала приятная девушка. Объяснила... Читать полностью

26.06.2025

Общение в чате

Оценка 5

Большое спасибо команде банка озон, очень помогли с моим обращением, и никогда никаких проблем не было, всегда помогают очень быстро и по делу. Никак не мог разобраться как мне... Читать полностью

25.06.2025