Оперативное решение проблемы

24.06.2025 23:18
79
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Были вопросы по расширению лимитов на переводы по СБП. Требовалось подтверждение личности и после проделанного алгоритма действий хотелось узнать результат. Операторы мгновенно собрали и предоставили всю информацию и дали руководство к действию. Хочется отметить скорость работы и вежливость. Спасибо команде OZON банка

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-25T09:38:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
24 534
отзывов
24 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Переводы

Оценка 5

Добрый день! Столкнулась с вопросом, что на счете озон остались деньги, не знала как вывести, предложили расширить переводы, сделав фото паспорта, что я и сделала, но опять... Читать полностью

23.06.2025

Решение проблемы с пополнением

Оценка 5

Ложил деньги через банкомат сбербанка Банкомат деньги принял но на карту не зачислил обратился в поддержку озон банка они сразу ответили разобрались создали обращение деньги в... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность

Оценка 5

7 июня хотел пополнить баланс, банкомат забрал деньги но на счёт не поступили. Я сразу позвонил в OZON Baнк и объяснил ситуацию.Спросили где,когда, как, Я всё ответил, потом... Читать полностью

23.06.2025

Перевод денег с озон карты

Оценка 5

Никак не могла осуществить перевод денег с озон карты на Сбер, выдавало ошибку снова и снова. Написала в поддержку, сначало выдавало те действия, которые я и так уже сделала... Читать полностью

22.06.2025

Благодарность за помощь в ситуации

Оценка 5

Здравствуйте   Обратилась в поддержку озон банка по поводу перевода. Совершила крупную покупку, а именно оплата кондиционера на сумму 113291 рублей. В первый раз оплата не прошла... Читать полностью

21.06.2025

Обращение в Ozon банк

Оценка 5

21.06.2025 года я обратилась в чате к сотрудникам банка Ozon по поводу вопроса перевода денег с одобренной рассрочки на Ozon карту. Ответ дала сотрудник Елизавета. Ответ бы... Читать полностью

21.06.2025

Клиентоориентированность и желание помочь

Оценка 5

Добрый день ! Мне должны были осуществить перевод по реквизитам на Озон банк . Впервые это делали , поэтому я не знала всех нюансов о сроках зачисления и прочем . Написала в чат... Читать полностью

21.06.2025