Консультация по начислению кешбек

25.06.2025 23:41
145
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Консультацию по начислению кешбек произведена подробно и в полном объёме. Предоставлена информация по выбранным категориям повышенного кешбека, а также причины по которым кешбек не начисляется и присваивается автоматически иная категория. Быстро и качественно проблема была решена! Рекомендую Банк. Озон и службу поддержки, которая быстро решит возникшие проблемы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-28T19:21:09+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом приложенных скриншотов оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-26T08:21:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
24 817
отзыва
24 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Озон-банк всегда идет навстречу своим клиентам

Оценка 5

В Озон банке меня привлекла повышенная ставка по накопительному счету, 23% годовых на 2 месяца. Я открыла счет 05.06.25 и считала, что окончание действия повышенной ставки будет... Читать полностью

26.06.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Оперативная поддержка онлайн чата Озон Банка порадовала. Возникла ситуация с неожиданным списанием денег с карты стороннего банка за непонятные для меня услуги и товары. Через... Читать полностью

26.06.2025

Условия для повышенной ставки накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте! 26 июня обратилась в чат Озон банка для разъяснения условий траты 20 тыс для получения повышенной ставки накопительного счета. Оператор Мария прислала перечень , где... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность поддержке банка Озон

Оценка 5

Столкнулся с проблемой при покупке билетов на самолет в озон тревел, из-за технических проблем, во время оформления билетов и ввода данных акция закончилась на 1 минуту опоздал с... Читать полностью

26.06.2025

Операторы и их помощь

Оценка 5

Хочу похвалить операторов Озона за их работу, помогают мне со всеми моими вопросами, помогли с возвратом средств когда списали оплату за уведомления, правда только озон баллами, но... Читать полностью

26.06.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 5

Посмотрела в истории платежей, а там снимают комиссию за уведомления. Не понравилось.  В онлайн чате, написала . Мне подробно объяснили за что и как отключить. Понравилось.  Не... Читать полностью

26.06.2025

Консультирование чата по отключению услуги смс информирования

Оценка 5

В банке смс уведомления обходятся в 99 руб. в месяц. 26 июня 2025, 12:45 задал вопрос в чате банка, как в мобильном приложении происходит отключение смс информирования об операциях... Читать полностью

26.06.2025