Дебетовая карта и рассрочка

26.06.2025 09:41
97
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим впечатлением о работниках озон. 

Я решила заказать дебетовую карту озон. В назначенную дату и время, заранее прозвонив, приехала приятная девушка. Объяснила всё по карте, все четко и по делу. Сотрудник приехал в праздник 12 июня. Спасибо за то,что работаете и в выходные. 

Хочу также поблагодарить сотрудников банка онлайн, быстро выходят на связь, идут на встречу. Благодаря им, я уменьшила,в кратчайшие сроки, лимит рассрочки. Сложно стало оплачивать, и с 90т я ушла на 47т, и ещё уменьшаю,что делает процент меньше и мне легче оплачивать. 

Сотрудники всегда доброжелательны. Спасибо вам огромное за ваш труд!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-29T16:21:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация представителя? 01.07.2025 Оценка засчитана.
user-767721732106
2025-06-29T18:07:24+03:00
Консультант заранее прозвонив, дома ли, потом набрала меня,я вышла к машине, в машине происходила консультация, т к у человека свыше 60 заказов было. Консультант всё подробно рассказала о карте озон,в принципе я это знала,т к раннее читала. Помогла мне включить премиум подписку бесплатно,также на кион. Помогла совершить первую покупку,пополнив карту озон, и с нее пополнила свой баланс телефона. Рассказала,что далее за подписки будет взыматься другая сумма,но ее можно отключить. Девушка была очень вежливой.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-26T10:13:38+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда был у вас опыт общения с поддержкой. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
25 075
отзыва
25 005
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Добросовестность и лояльность

Оценка 5

OZON-банком пользуюсь чуть больше года, в связи с чем познаю его наяву, чему данная ситуация, по которой пишу отзыв, подтверждение. Оказывается, что с момента открытия счета у меня... Читать полностью

28.06.2025

Возврат денег

Оценка 5

28 июня 2025 года было списано с другой карты 199 рублей, в 15:03. Когда стал выяснять причину списания, заподозрил смс уведомления. В личном кабинете отключил смс уведомления. Нет... Читать полностью

28.06.2025

Разблокировка карты

Оценка 5

Мне была моментально оказана помощь в восстановлении доступа дебетовой карты. Она была сегодня заблокирована из-за неверно введенного пинкода. Я обратилась в чате мобильного... Читать полностью

28.06.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

28.06.25 г пополнил счет в озон банке для совершения покупки на маркетплейсе, впоследствии от покупки отказался в сязи с невозможностью доставки в пункт выдачи. Хотел перевести... Читать полностью

28.06.2025

Отличная помощь поддержки по вопросу кешбэка в строительных магазинах

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Ozon Банка. Недавно я планировал крупную покупку в строительном магазине и решил уточнить, смогу ли я... Читать полностью

28.06.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Ночью обнаружил сообщение, что с баланса карты озон списаны средства в размере 199 рублей за подписку озон премиум. Утром, как проснулся, написал в поддержку с просьбой вернуть... Читать полностью

28.06.2025

Кэшбэк рублями от Озон Банка

Оценка 5

Увидела, что неверно начислен кэшбэк за покупку, обратилась в чат банка. Оператор очень быстро просмотрел моё обращение и указал, что ошиблась я, что лимит по кэшбэку а месяц... Читать полностью

28.06.2025