Хочу поблагодарить Ozon Банк за быстрый и информативный ответ! Служба поддержки работает оперативно и профессионально. Ваши усилия очень ценны — благодаря вам взаимодействие с банком стало приятным. Спасибо за вашу помощь! Моё обращение было связано с рассрочкой, и оплатой товаров, так как была задержка в приложении. Оператор быстро объяснил, что деньги списались в счёт оплаты, а рассрочку могу оформить только через определённое время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помощь в решении повышение лимитов
Решил я как-то лимит на карте поднять, да только система всё блокирует. Перепробовал все способы — и через приложение пытался, и по телефону звонил, а толку ноль. Написал в...
Помогли в непонятном вопросе
Я не мог разобраться в вопросе самостоятельно , долго искал но все напрасно , вопрос был связан с кэш беком , начисленый от партнёров банка в лимит кэшбека по повышенным...
Вернули деньги ,в виде озон баллов,спасибо большое
У меня в приложении Озон банка подключились уведомление о разных операциях,и списали 99руб.с карты ,я их отключила,и попросила оператора вернуть деньги. Спасибо вежливой девушке...
Повышение лимитов
17 июля 2024 решила купить качели ребенку, но не подходила оплата. Обратилась в чат поддержку, там мне объяснили что у меня был анонимный счет на котором был установлен лимит на...
Отмена премиума
Сняли оплату за услугу озон премиум, тут же написал что бы отменили, т.к. пока не нуждаюсь в этой услуге. Моментально ответили, услугу отменили и в течении пяти минут вернули...
Профессиональная консультация в чате по изменению электронной почты
19 июня 2025 года обратилась в онлайн-чат банков в 19:27. К диалогу сразу подключился оператор Алексей, который попросил уточнить вопрос. Мне было интересно насколько важно и...
Помощь с возвратов средств за случайную подписку
5 апреля 2025 года я случайно заглянув в историю расходов, я увидела списание средств магазином Ozone, в дальнейшем я выяснила, что это была плата за подписку. Я обратилась в...