МТС присвоил мои деньги!

26.06.2025 15:14
151
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, около 2-х месяцев назад у меня заблокировали счёт в данном банке (115-ФЗ), думаю ладно, закрою счёт и выведу деньги на другой банк. Но, с МТС совсем дела обстоят иначе. Подал заявление два раза через электронную почту: postmaster@exibank.ru. Второй раз даже распечатал и заполнил заявление которое они мне сами сказали. Прошло вот два месяца, ничего не пришло, от слова совсем, даже ответа, что получили письмо на почту, просто молчат. Написал сегодня в поддержку банка, и как оказалось они должны были зарегестрировать моё сообщение ещё тогда и отправить мне СМС на телефон, но вот ничего абсолютно мне не приходило. Они предложили мне ждать, отлично, а вот сколько ещё, пол года, год? Вам самим это не смешно? Пожалуйста, те кто занимается данными вопросами на этом сайте, решите уже данный вопрос и верните мне мои деньги, два месяца уже не могу их получить! Заранее спасибо за ваш ответ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-29T12:58:20+03:00
Оценка зачтена. Автор, вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-26T16:39:08+03:00
Здравствуйте! Мы рассматриваем ваше заявление в рамках обращения №75870964. Переводим деньги и закрываем счет в течение 45 дней. Срок еще не вышел, в ближайшие рабочие дни исполним заявление. Как только сумма поступит вам на счет, напишите об этом в комментариях. Нам важно знать, что вопрос решен.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 071
отзыв
2 039
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня... Читать полностью

14.06.2025

Доставка дебетовой карты от МТС деньги

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит... Читать полностью

04.06.2025

Дебетовая карта МТС деньги

Оценка 5

Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение... Читать полностью

04.06.2025

Спасибо за понимание и быструю доставку

Оценка 5

Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет... Читать полностью

22.05.2025

Карта Льюис

Оценка 5

С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила... Читать полностью

13.05.2025

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025